Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

configuration de la live box 4 avec alarme protexial io

bonjour!
je ne trouve pas les schémas pour la configuration de ma live box 4 avec une alarme protexial io!
quelqu'un aurait il les schémas stp?
merci d'avance

jessica W.
jessica W.

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    2 choses:

    ° Il ne faut pas faire attention au message de box inconnue. C'est un bug sans gravité qui ne gêne en rien la configuration

    ° Attention il ne s'agit pas de alarmesomfy.eu mais alarmsomfy.eu (pas de "e" entre alarm et somfy).

    Pour le paramétrage de la Livebox, voyez ceci:

    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/566...

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    Salut

    qu'appelles-tu les schémas ?

    jessica W.
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    Je souhaiterais avoir le modèle pour faire la configuration sur ma live box 4.car quand on se connecte sur alarme somfy.eu pour configurer la live box,on ne trouve pas la livebox 4 alors que dans le manuel d'installation de l'alarme il est bien écrit que l'alarme est compatible avec la live box 4

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