Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-luc S.

Membre depuis le 18/07/2014

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • defaut affichage ecran LCD alarme Protexial

    bonjour, mon écran LCD s'éteint après avoir remplacé les piles. le voyant rouge s'est allumé à l'insertion de la dernière pile et l'écran lcd s'est affiché correctement quelques...
    Jean-luc S.
    Jean-luc S.

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    Thomas M.
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    Equipe
    Bonjour Jean-Luc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • mise a jour tahoma - probleme de synchronisation

    bonjour, Ma box Tahoma a été inactive un certain temps. en la remettant en service, la derniere mise à jour ne semble pas s'effetuer et j'ai un message d'erreur qui m'indique un...
    Jean-luc S.
    Jean-luc S.

    Jean-luc S.

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    Jean-François M.
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    Bonjour! avez vous essayer d 'effectuer la procédure de resynchronisation? http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
  • Moteur somfy OXIMO 50 RTS 10/17

    Bonjour, Un de mes volets roulants est équipé d'un moteur somfy OXIMO 50 RTS 10/17. Est ce qu'il existe un moteur équivalent en IO, qui me permettrait d'avoir le retour...
    Jean-luc S.
    Jean-luc S.

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    Thomas M.
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    Equipe
    Bonjour Jean-Luc, Je vous confirme que vos anciennes télécommandes RTS qui pilotaient votre moteur OXIMO 50 RTS 10/17 ne seront pas compatibles avec un moteur OXIMO 50 IO...
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