Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gilles D.

Membre depuis le 20/07/2014

  • 22 questions posées
  • 98 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Acces alarme via appli somfy sur iphone

    Acces alarme io protexial avec mon iphone est impossible a distance. Sauf quand je suis a mon domicile en effet tout fonctionne parfaitement bien. Mais mon but est de pouvoir...
    Stephane B.
    Stephane B.

    Stephane B.

    Niveau
    1
    700 / 750
    points
    gilles D.
    gilles D.

    gilles D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Gladys , Je n'est toujours pas recu votre mail et j'ai verifier mon adresse mail je n'ai pas de soucis et aussi les messages prives sont autorisés Car je n'ai toujours...
  • store banne

    Bonjour, Je viens d'installer une alarme rtc600 et je voudrais savoir si je peux et si oui comment faire fonctionné celui avec la domotique sachant que la telecommande de...
    gilles D.
    gilles D.

    gilles D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    gilles D.
    gilles D.

    gilles D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    J'ai bien regarder le post du lien mais celui ci est pour un volet roulant mais j'ai tout de meme effectué la manip mais mon store n'apparait pas dans l'inferface de l'alarme...
  • Acces alarme via appli somfy sur iphone

    Acces alarme io protexial avec mon iphone est impossible a distance. Sauf quand je suis a mon domicile en effet tout fonctionne parfaitement bien. Mais mon but est de pouvoir...
    Stephane B.
    Stephane B.

    Stephane B.

    Niveau
    1
    700 / 750
    points
    gilles D.
    gilles D.

    gilles D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Je n'ai recu aucun email de votre part c'est bizarre sur quel mail avez vous envoyé . J'ai donc réussi a faire fonctionné l'application mais elle fonctionne que par...
  • Acces alarme via appli somfy sur iphone

    Acces alarme io protexial avec mon iphone est impossible a distance. Sauf quand je suis a mon domicile en effet tout fonctionne parfaitement bien. Mais mon but est de pouvoir...
    Stephane B.
    Stephane B.

    Stephane B.

    Niveau
    1
    700 / 750
    points
    gilles D.
    gilles D.

    gilles D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    j ai finalement reussi a passer au mot de passe mais soucis les codes ne vont pas pourtant la box est bien connectée avec la redirection des port ok C est pas trop evident les...
  • Acces alarme via appli somfy sur iphone

    Acces alarme io protexial avec mon iphone est impossible a distance. Sauf quand je suis a mon domicile en effet tout fonctionne parfaitement bien. Mais mon but est de pouvoir...
    Stephane B.
    Stephane B.

    Stephane B.

    Niveau
    1
    700 / 750
    points
    gilles D.
    gilles D.

    gilles D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui j'ai effectue mon compte mais lors de la connection sur l iphone il me dit le champ adresse du serveur doit comporter 2 parties sousdomaine.domaine !!!! Merci
  • Acces alarme via appli somfy sur iphone

    Acces alarme io protexial avec mon iphone est impossible a distance. Sauf quand je suis a mon domicile en effet tout fonctionne parfaitement bien. Mais mon but est de pouvoir...
    Stephane B.
    Stephane B.

    Stephane B.

    Niveau
    1
    700 / 750
    points
    gilles D.
    gilles D.

    gilles D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    J'ai moi aussi se probleme j'ai accès par mon PC mon pas de mon iphone comme faut il faire j'ai réussi une fois mais depuis plus rien je joins une copie d'écran mais...
Haut de page