Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai déménagé et je voudrais supprimer mes anciens volets de la Tahoma pour reprogrammer les nouveaux. J'ai pu supprimer sans pb les 2 volets IO mais pour les RTS...
Bonjour
Pourriez vous m'annuler les deux elements avec point d exclamation noir " soit camera exterieure " et " camera exterieure 1 "
Merci à vous
code PIN 1213-6257-0798
Je possède depuis 2012 un système de surveillance Protexiom 5000 GSM.
Aujourd'hui j'ai procédé à l'échange des piles de la centrale transmetteur.
Ensuite pour remettre en...
Bonjour ,
Meme probleme avec le capot de la centrale et du transmetteur par contre la centrale ma femme la cassé et le transmetteur s'est la patte du bas qui a cassé .
Merci...
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...
Bon et bien après cet essai rien de concluant la caméra essaie de se connectée mais rien ne se passe ..Que faire donc ?? je suis équipé tout somfy c'est quand meme extraordinaire
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...
Bonjour ,
Je viens vers vous car ma caméra ne se connecte plus sur le wifi , celui ci est bien renommé pour un petit nombre de caractères je suis en ios 14.5 j ai meme refais...
Bonjour
A 3 reprises je viens de réinitialiser mon mot de passe et je n'arrive toujours pas à me connecter
a votre site :https://www.somfy.fr/se-connecter
Pourtant mon...
Bonsoir
Idem moi aussi j ai se soucis même en changeant le mot de passe je n arrive plus a me connecter cela me dit toujours mot de passe incorrect
Solution...
Bonsoir ,
Je ne comprends pas je n'ai plus acces a ma centrale protexiom alors que mon adresse ip est bien celle affichée sur le clavier ...
Que dois je faire
Merci
Bonsoir ,
Je ne comprends pas je n'ai plus acces a ma centrale protexiom alors que mon adresse ip est bien celle affichée sur le clavier ...
Que dois je faire
Merci
Bonsoir ,
Je ne comprends pas je n'ai plus acces a ma centrale protexiom alors que mon adresse ip est bien celle affichée sur le clavier ...
Que dois je faire
Merci
voila le resultat lorsque je veux acceder aux reglages j'ai bien verifie sur mon clavier a code de l entrée de mon de mon domicile et l'adresse est bonne
voila mon soucis