Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Reinitialisation mot de passe sur https://www.somfy.fr/se-connecter

Bonjour
A 3 reprises je viens de réinitialiser mon mot de passe et je n'arrive toujours pas à me connecter
a votre site :https://www.somfy.fr/se-connecter
Pourtant mon compte existe et je suis sur de mes identifiants de connexion et mot de passe vue que j'utilise un gestionnaire de Mot de Passe
(mon compte existe je ne peux pas en créer un autre avec cet identifiant).
Merci pour votre réponse
Cordialement
Jean-Michel Auberger

Jean-Michel A.
Jean-Michel A.

Jean-Michel A.

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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    Bonjour Jean-Michel
    Essayez avec ce lien
    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    gilles D.
    gilles D.

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    Bonsoir
    Idem moi aussi j ai se soucis même en changeant le mot de passe je n arrive plus a me connecter cela me dit toujours mot de passe incorrect
    Solution ????

    JACKY M.

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    Bonsoir
    L'accès est de nouveau opérationnel.

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