Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Martial. J'ai pu changer la centrale et le détecteur de mouvement image. voici les résultats :
- J'ai préféré ouvrir une nouvelle adresse chez Somfy, les cartes codes...
Bonjour. J'ai continué mes investigations, et essayé d'installer la 2eme cam étanche.Celle-ci a bien été reconnue, prend des image, mais pas de live, ni sur le réseau de la...
Bonjour Martial. J'ai pu changer la centrale et le détecteur de mouvement image. voici les résultats :
- J'ai préféré ouvrir une nouvelle adresse chez Somfy, les cartes codes...
Avec la nouvelle centrale, un nouveau bug a fait son apparition. Je dispose de 2 détecteurs de mouvement/image. Après la programmation de ces 2 détecteurs, la fonction photo ne...
Béjour, Béjour, j'ai tenté de joindre Somfy par email, il me renvoie vers le forum, je poste donc :
Bonjour. Je rencontre des soucis avec mon système d'alarme Somfy...
Bonsoir Robert. Le seul moyen de joindre Somfy, c'est le forum, pas de Tél ni email direct pour le SAV. J'ai envoyé une email à Somfy, qui me renvoie sur le forum. Attendez...
Bonjour. Sur mon alarme protexium, je vois bien mes caméras en live (un extérieure une intérieur), mais de l'extérieur de l'habitation, je ne voir que la caméra externe Axis...
Bonsoir Marial. J'ai renvoyé ma caméra en SAV, et elle a été changée, défaut non constaté. Je me retrouve avec le même défaut, pas de live d'une caméra à partir d'une connexion...
Bonjour. J'ai créer mon compte Somfy et je gère mon alarme par internet. J'ai des problèmes de vitesse de connexion. En local, tout va bien, mais lorsque je passe par le serveur...
Bonsoir. Je suis en train de terminer l'installation e mon alarme Protexium. J'ai un soucis avec la WebCam externe. L'image est à l'envers. La caméra est montée dans le bon sens...
Bonsoir. Thomas. J'ai démonté la caméra. Il faut d'ailleurs utiliser l'outil fourni avec et l'insérer sur le coté. Le repère 0° était en haut, donc la cam est à l'envers, je...