Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Simon D.

Membre depuis le 30/07/2014

  • 3 questions posées
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  • Retour d’information d’une alarme Protexial IO sur Tahoma Switch ?

    Bonjour, Je viens d’installer une Tahoma Switch en remplacement d’une box Tahoma V2. Je suis également équipé d’une alarme Protexial IO qui fonctionnait parfaitement avec la...
    Bruno T.
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    Simon D.
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    Bonjour, Même problème chez-moi. Toujours pas de correction ? C'est quand même fou au prix des équipements Que fait somfy ?
  • Tahoma Switch - Alarme protexiom

    Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom. Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...
    Guillaume L.
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    Simon D.
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    Bonjour à tous, je remarque également que le statut ne remonte pas bien, est-ce normal pour de l'io ? J'ai activé l'alarme en partant via le clavier. Elle apparaît désactivé...
  • Tahoma Switch - Alarme protexiom

    Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom. Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...
    Guillaume L.
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    Bonjour, ok merci. Bien dommage... Je pensais justement que l'io permet le retour d'état. D'ailleurs je vois bien le bon statut dans l'appli. Il serait intéressant que Somfy...
  • Tahoma Switch - Alarme protexiom

    Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom. Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...
    Guillaume L.
    Guillaume L.

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    Simon D.
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    Bonjour, j'ai bien connecté ma protexial io à ma tahoma switch mais il m'est impossible de l'inclure dans les conditions (état de l'alarme) de scénario avancé. Est-ce normal ?
  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
    Alex M.
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    Bonjour, je viens de tomber sur cette discussion après avoir passé du temps à essayer de changer de mot de passe et retenter des connections. Ne serait-il pas judicieux de...
  • Panne telecommande chronis impresario

    Bjr. Malgré le changement de piles, l'aimant n'est plus détecté lorsque l'on repose la télécommande sur son socle. Par conséquent, l'ouverture automatique des volets ne se fait...
    Katell G.
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    Bonjour frédéric L. Je me suis résolu à mettre un aimant beaucoup plus fort derrière et je n'ai plus de soucis (je ne peux donc plus la mettre au mur sur le support d'origine)...
  • GDK700 - Manchons avec seulement 4 trous quasi invissable ?

    Bonjour, Actuellement en train de monter la motorisation de la porte de garage GDK700. J'en suis à l'étape de raccordement des rails avec les manchons et il s'avère que dans...
    Rodolphe L.
    Rodolphe L.

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    Simon D.
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    M le M, Certes mais on est à l’extérieur donc la courroie ne viendra jamais en conflit sauf si on traverse, ce qui ne faut surtout pas faire. De pus le métal est assez épais...
  • GDK700 - Manchons avec seulement 4 trous quasi invissable ?

    Bonjour, Actuellement en train de monter la motorisation de la porte de garage GDK700. J'en suis à l'étape de raccordement des rails avec les manchons et il s'avère que dans...
    Rodolphe L.
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    Simon D.
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    Bonjour, Même problème ce week-end. Et pourtant j'ai acheté 2 moteurs en même temps (j'ai eu les 2 versions 8 et 4 trous). Pas de soucis avec le fait de réduire à 4 mais...
  • Commande SMS avec Protexial IO

    Bonjour, J'ai un soucis depuis quelques mois sur ma protexial IO avec les commandes SMS. Impossible de commander par SMS ma centrale. J'envoie le sms avec le code...
    Simon D.
    Simon D.

    Simon D.

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    Simon D.
    Simon D.

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    1954 / 2000
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    Ma femme était en automatique (moi, forcé en unicode). Donc c'était bien ça. Merci encore
  • Commande SMS avec Protexial IO

    Bonjour, J'ai un soucis depuis quelques mois sur ma protexial IO avec les commandes SMS. Impossible de commander par SMS ma centrale. J'envoie le sms avec le code...
    Simon D.
    Simon D.

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    Simon D.
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    1954 / 2000
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    Thomas, Un grand merci ! ça à l'air de marcher. Je vais continuer les tests et vérifier la configuration du téléphone de ma femme.
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