Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

jean-pierre R.

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

A propos

Utilisateur

Membre depuis le 30/07/2014

  • 2 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Retour d'un DM en panne ?

    2400439. Fonctionnement déroutant. Défaut Mouvement Défaut Pile Défaut Arrachement Bien entendu aucun de ses défauts sont présent. A toujours très bien fonctionné jusqu'à...
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour à tous je viens de recevoir mon nouveau détecteur de mouvement. Tout fonctionne. Je remercie tous les réponses à mon post et les remercie de leur soutien. Je ferme donc...
  • Retour d'un DM en panne ?

    2400439. Fonctionnement déroutant. Défaut Mouvement Défaut Pile Défaut Arrachement Bien entendu aucun de ses défauts sont présent. A toujours très bien fonctionné jusqu'à...
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Je remercie l'entraide Forum Somfy pour les réponses proposées. Pour les tests il faut savoir que si je déclenche une alarme : la ligne téléphonique se coupe pour l'envoi de...
  • désactiver l'alarme avec le badge

    Bonjour, j'ai acheté au mois d'avril 2014 un kit PROTEXIOM 600 RTC et 2 jeux de 2 badges supplémentaires qui apparemment ne permettent pas d'arrêter l'alarme autrement qu'en...
    Martine C.
    Martine C.

    Martine C.

    Niveau
    1
    385 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, 1 badge en panne possible, 4 la probabilité est rare. Le badge d'origine fonctionnant cela écarte une panne du clavier. Donc il faudrait vérifier "en mode...
  • transmetteur absent sans rien changer à l'installtion qui fonctionne depuis 2 ans que dois faire?

    piles changés il y a 3 mois aucun changement sur l'installation avant hier tout est ok et hier transmetteur absent sans rien faire j'ai débranché, retiré une pile et tout...
    brigitte V.
    brigitte V.

    brigitte V.

    Niveau
    2
    1300 / 2000
    points
    Code postal:
    27140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    bonjour, avez-vous une télécommande pour donner l'ordre marche arrêt alarme (pour s'affranchir du clavier) si la centrale répond, voir clavier (retirer piles et les remettre 20...
  • Adresse IP non valide 255.255.255.255

    Bonjour, Je viens d'installer une Protexiom 600, derrière une box numericable. Sur le CLavier LCD lorsque je fais la commande 780, j'ai comme adresse IP 255.255.255.255...
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Personnellement j’ai eu un problème de non reconnaissance de l’alarme sur une bbox (elle n’était pas représentée dans les connections branchées en ethernet). Le problème que...
  • Creation compte alarme SOMFY (sous domaine)

    Bonjour, j'ai achete une alarme Protextiom que j'ai installé il y a plusieurs mois. Je l'a piloté depuis mon smartphone mais suite à des travaux dans ma maison avec un...
    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

    Niveau
    2
    944 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tu as dû recevoir un mail lors de la création de ce sous domaine il est peut-être encore sur ton serveur de messagerie avec un peu de chance.
  • serveur alarmesomfy.net

    Bonjour, Sur le navigateur en tapant l'adresse http://sousdomaine.alarmesomfy.net pas d'accès. Accès possible uniquement en local. je ne peux pas me connecter sur ma centrale...
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouf ! ça marche. il fallait aller dans mon routeur WNR3500RangeMax™ et suivre la procédure. Aller dans "Port Forwarding / Port Triggering", puis "Add Custom Service" et "Ports...
  • serveur alarmesomfy.net

    Bonjour, Sur le navigateur en tapant l'adresse http://sousdomaine.alarmesomfy.net pas d'accès. Accès possible uniquement en local. je ne peux pas me connecter sur ma centrale...
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci Amélie, De la part de Somfy il faudrait qu'il explique un peu mieux les erreurs. pour moi erreur d'identifiants c'est une erreur de frappe ou d'oublie de celui-ci. si...
  • serveur alarmesomfy.net

    Bonjour, Sur le navigateur en tapant l'adresse http://sousdomaine.alarmesomfy.net pas d'accès. Accès possible uniquement en local. je ne peux pas me connecter sur ma centrale...
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    jean-pierre R.
    jean-pierre R.

    jean-pierre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Amélie je te remercie pour ton message. c'est une erreur identifiants de connexions renseignés incorrect que j'ai. le compte avait été créé lors de l'instal après achat. il...
Haut de page