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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel B.

A propos

Bonjour,
J’ai acquis un système d’alarme SOMFY protexiom, ainsi que tout les équipements nécessaires.
Après avoir raccordé et branché tous les éléments, j’ai aussi créé mon compte somfy alarme.
J’ai voulu régénérer les codes; après avoir changé de box , sans pour autant me semble t’il les avoir validés..............
Après de multiple réinitialisation de ma centrale, cette centrale ne reconnait pas l’adresse IP d’origine, elle conserve en mémoire l’adresse IP modifiée.
Par contre mon clavier lui a réinitialisé l’adresse IP d’usine.

Que dois je faire, pour accéder à la page de programmation par ordinateur n’ayant plus les codes.
J’ai une box SAGEM play.
De plus comment paramétrer les caméras tant wifi et filaire extérieures.
Je dois aussi paramétrer mon boitier TAHOMA, j’attends de mon storiste sa mise en service.
Merci de vos réponse

Membre depuis le 01/08/2014

  • 24 questions posées
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  • Probléme d'adresse IP

    Bonjour, J’ai acquis un système d’alarme SOMFY protexiom, ainsi que tout les équipements nécessaires. Après avoir raccordé et branché tous les éléments, j’ai aussi créé mon...
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    bonjour Martial, j'ai deux caméras intérieures et deux caméras extérieures, en effet je veux que cela soit sur la centrale et le boitier TAHOMA. merci de votre retour ET...
  • boitier TAHOMA

    bonjour, sur mon boitier TAHOMA je n'ai aucuns des mes éléments, alarme, moteur de VR, portail, porte de garage, caméras intérieurs et extérieurs. Comment faire merci de...
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    bonjour, Ca y est cela fonctionne avec un peu d'abnégation et de réflexion cela fonctionne, il me reste à appairer mes capteurs, portails et porte de garage pour avoir une...
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    bonjour, sur mon boitier TAHOMA je n'ai aucuns des mes éléments, alarme, moteur de VR, portail, porte de garage, caméras intérieurs et extérieurs. Comment faire merci de...
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    bonsoir Rodrigue, non il n'y a rien appairé sur le boitier easy sun io, comment le faire pour l'ensemble de mon matériel 10 VR 1 portail 1 porte de garage 1 portier vidéo...
  • Probléme d'adresse IP

    Bonjour, J’ai acquis un système d’alarme SOMFY protexiom, ainsi que tout les équipements nécessaires. Après avoir raccordé et branché tous les éléments, j’ai aussi créé mon...
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    Bonsoir Martial, une partie de la réponse m'a été apportée par le contact tel au service assistance. mais il me reste la connection des caméras qui ne sont pas reconnues par...
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