Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel B.

Membre depuis le 28/08/2014

  • 7 questions posées
  • 67 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Visidom icm100 Tahoma ?

    Ma camera visidom icm100 fontionnne avec l'appli Visidom mais impssible de l'ajouter dans les autres équipements sur ma box tahoma. Je rentre bien le DID et la clé sécurité mais...
    Anil H.
    Anil H.

    Anil H.

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    Lionel B.
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    Bonjour, suite a un problème de fonction smart avec la caméra, j'ai fais a priori la même erreur que vous en supprimant la caméra de tahoma, et depuis impossible de la rajouter...
  • ICM100 détection intempestive de nuit comme de jour ?

    Bonjour Même problème qu'un autre utilisateur avec ma caméra, 150 notifications et enregistrements en une nuit, camera neuve installé il y a 2 jours en wifi Que puis-je faire?
    Djee F.
    Djee F.

    Djee F.

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    Lionel B.
    Lionel B.

    Lionel B.

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    Bonjour Je rencontre exactement les mêmes problèmes de détections intempestives, et des enregistrements sans mouvement de jour comme de nuit, de plus en vision nocturne il y a...
  • Visidom IC100 notification e-mail

    Bonjour, Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra IP IC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, j'ai testé plusieurs...
    sebastien W.
    sebastien W.

    sebastien W.

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    Lionel B.
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    Bonjour je partage complètement l'avis de Christian et de Yannick, il serait plus que intéressant d'intégrer cette fonction a "smart"
  • Mise au point Camera Visidom ICM100

    Bonjour, J'ai installer la camera Visidom ICM100 hier et je trouve la qualité d'image plutôt médiocre! Encore plus de nuit, je suis obliger de mettre comme si elle étais en...
    Mériadec J.
    Mériadec J.

    Mériadec J.

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    Lionel B.
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    Bonjour, je rencontre exactement le même problème de qualité floue, y a t'il un réglage spécifique ?
  • Visidom IC100 notification e-mail

    Bonjour, Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra IP IC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, j'ai testé plusieurs...
    sebastien W.
    sebastien W.

    sebastien W.

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    Lionel B.
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    Bonjour, je trouve très regrettable que cette fonction soit mise en avant d'un point de vu commercial et que dans la réalité elle ne marche pas, c'est pourtant cette fonction...
  • Agenda tahoma ne fonctionne plus

    Bonjour, Depuis lundi 1er Aout mon agenda tahoma se met à délirer. Il mélange plusieurs journée type créées dans l'agenda. De plus le tableau de bord ne fait pas apparaitre les...
    Nicolas
    Nicolas

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    Bonjour, Le problème avait été résolu lors de votre précédente intervention, mais malheureusement depuis le retour de vacances de Noël, le problème est revenu, Tahoma ne joue...
  • Visidom IC100 notification e-mail

    Bonjour, Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra IP IC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, j'ai testé plusieurs...
    sebastien W.
    sebastien W.

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    Lionel B.
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    Bonjour, Ok pour l'application visidom, par contre je ne voix pas comment paramétrer la caméra dans l'application tahoma pour recevoir des notifications.
  • Visidom IC100 notification e-mail

    Bonjour, Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra IP IC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, j'ai testé plusieurs...
    sebastien W.
    sebastien W.

    sebastien W.

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    Lionel B.
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    Bonjour, Quelle application sera mise a jour, Tahoma ou visidom? je rencontre également le même problème de notification. Autre question, est il prévu de pouvoir régler...
  • Icm 100 notifications

    Bonjour je ne reçois aucune notification de detection sur MON smartphone même si je suis a 1metre de ma camera icm100 alor que tout est activé sur l'application et MON smartphone
    Eddy D.
    Eddy D.

    Eddy D.

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    Lionel B.
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    Bonjour, je viens d'acquérir une ICM100 et je rencontre le même problème, pas de notification mail ni push, sur iPhone comme sur iPad, pour quand est prévue cette mise a jour?
  • Agenda tahoma ne fonctionne plus

    Bonjour, Depuis lundi 1er Aout mon agenda tahoma se met à délirer. Il mélange plusieurs journée type créées dans l'agenda. De plus le tableau de bord ne fait pas apparaitre les...
    Nicolas
    Nicolas

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    Lionel B.
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    Bonjour, je rencontre le même type de problème, Tahoma ne joue pas les bons scénario. merci de votre aide également.
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