Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bruno R.

A propos

code 22 et 23 ne fonctionnant pas

Membre depuis le 05/09/2014

  • 5 questions posées
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  • Arrêt définitif des serveurs MyFox HC2 au 31/03/2027

    Bonjour, Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous: D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles...
    Arnaud V.
    Arnaud V.

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    Bonsoir Jacky M, merci pour la réponse et le tuto, par contre j'ai une autre question concernant le fait d'avoir une adresse IP Fixe ne changeant pas, j'ai fais les essais avec...
  • connexion alarme protexiom en local et à distance impossible

    Bonjour, Je suis propriétaire d’une alarme protexiom. Elle n’est plus détectée par ma freebox pop depuis quelques temps, ce qui rend impossible la connexion en local ou à...
    servan T.
    servan T.

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    Bonjour Jacky M, bien recu votre réponse concernant l'arret fin mars 26 et vous en remercie, je feraisz l'essai de creer mon propre nom de domaine en suivant le tuto et vous...
  • connexion alarme protexiom en local et à distance impossible

    Bonjour, Je suis propriétaire d’une alarme protexiom. Elle n’est plus détectée par ma freebox pop depuis quelques temps, ce qui rend impossible la connexion en local ou à...
    servan T.
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    Bonjour Moi je n'ai qu'une question, celle de savoir ce que je fais de mon system total pack protexiom de juillet 2014 à partir de fin mars 2026 ? en effet un message de Somfy...
  • port 80 et 443 non résolu

    Bonsoir Je reviens un peu à la charge pour l'histoire d'ouverture de port 80 et 443, je suis avec la box sfr fibre 7, je suis repassé en IPv4, pas de souci, seulement toujours...
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    Bonsoir à tout le monde, je n'ai plus de soucis avec mon alarme, que ce soit en extérieur ou en intérieur, j'y accede. Donc voilà, pour moi le problème est résolu (SFR) pour...
  • port 80 et 443 non résolu

    Bonsoir Je reviens un peu à la charge pour l'histoire d'ouverture de port 80 et 443, je suis avec la box sfr fibre 7, je suis repassé en IPv4, pas de souci, seulement toujours...
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    Bonsoir Vincent et à tout le monde qui lirons ce message, j'ai enfin trouvé la solution Vendredi de moi meme pour pouvoir accéder à mon alarme de puis l'extérieur, en tout...
  • pas d'acces à ma centrale depuis mon pc

    Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
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    Bonjour Jacky M Désolé de seulement répondre, j'ai essayé avec votre dernier message: DMZ........pas moyen non plus de ce coté là. J'ai trouvé ce message sur un forum et la...
  • pas d'acces à ma centrale depuis mon pc

    Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
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    Bonsoir Jacky, merci pour la réponse et pour la morale, je voudrais préciser que si je maitrisais les réseaux IP, si SFR avait établi un manuel de paramètrage de la Box 7 Fibre...
  • pas d'acces à ma centrale depuis mon pc

    Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
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    Bonjour Jacky, merci de la réponse, je n'ai rien modifié à l'adresse IP de l'alarme, elle est bien présente dans ma box en LAN 2, pas de soucis de ce coté là, ci joint le...
  • pas d'acces à ma centrale depuis mon pc

    Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
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    Bonsoir merci de la réponse, je pense qu'on ne sait pas compris, avec somfy, je n'ai aucun soucis, le soucis c'est SFR, le logiciel fourni avec la box 7 fibre est...
  • pas d'acces à ma centrale depuis mon pc

    Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
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    rebonsoir Jacky, on me parle de DMZ aussi, y a t'il moyen de s'en servir pour mettre l'IP de l'alarme ? j'ai aussi des redirections de ports, des déclenchements de ports, ce...
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