Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis mon changement de centrale/clavier, le clavier ne cesse de clignoter.
J'ai vérifier en web dans la centrale, aucune alarme (pile/liaison/...).
Je purge les...
Bonjour, ma centrale protexiom 2009 yoyotte.
Je sais qu'il existe une offre de modernisation https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-3-en-1-gsm.html...
bonjour sur le site il y a la notice du nouveau détecteur extérieur ,hors je viens d’acquérir l'ancien modèle pour l’intégrer à mon système actuel une protexiom 600 ,pouvez...
Bonjour, la notice doit être différente car le commutateur de l'ancien ne comporte que 3 switch au lieu de 4 dans le nouveau.
Je suis en train de changer de centrale et mon...
Bonjour, je suis passé sur une freebox revolution. Le boitier ne reprend pas d'adresse IP. J'ai essayé avec un routeur netgear, idem. J'ai tenté la procédure de réinitialisation...
D'après mes recherches sur le forum, la grille de codes se réinitialise à chaque réinitialisation de la carte IP.
Le fait est que ma centrale yoyotte un peu tout de même
Bonjour,
Comme je n'arrivais plus à me connecter à mon alarme PROTEXIAL IO de puis mon PC ou smartphone, j'ai suivi la procédure d'initialisation de la carte IP. J'ai récupéré...
Bonjour, je suis passé sur une freebox revolution. Le boitier ne reprend pas d'adresse IP. J'ai essayé avec un routeur netgear, idem. J'ai tenté la procédure de réinitialisation...
Bonjour, je suis passé sur une freebox revolution. Le boitier ne reprend pas d'adresse IP. J'ai essayé avec un routeur netgear, idem. J'ai tenté la procédure de réinitialisation...
Je vais rouvrir le boitier.
Désormais, la console de connexion me demande toujours la même case pour le code à 4 chiffres et me le refuse à chaque tentative de connexion.
Bonjour, je suis passé sur une freebox revolution. Le boitier ne reprend pas d'adresse IP. J'ai essayé avec un routeur netgear, idem. J'ai tenté la procédure de réinitialisation...
Merci.
La centrale a enfin décider de prendre une ip sans que je fasse quoi que ce soit.
Incompréhensible.
Malheureusement, elle l'a perdue quasiment aussitôt pour en...
Bonjour,
J'aimerai savoir si la sirène modèle 2 400 431 est compatible avec une alarme protexiom 600 et si elle est auto-alimentée.
Photo ci-jointe.
merci pour vos réponses
Bonjour,
J'aimerai savoir si la sirène modèle 2 400 431 est compatible avec une alarme protexiom 600 et si elle est auto-alimentée.
Photo ci-jointe.
merci pour vos réponses
Bonjour,
Je voudrais raccorder une seconde sirene sur un pack protexiom 600.
J'ai une sirene 431 sans micro-commutateurs mais la procédure d'initialisation ne fonctionne...