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Comment passer en mode securité off pour configuration?

Bonjour , pour configurer un moteur ma box tahoma me demande de passer en mode sécurité off pour accéder à la configuration. Mon code pin est:1215-4424-8244. Pouvez vous m'aider...

florent L.

florent L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: florent L.

Date: 17 mai 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonsoir Florent, Attendez l'intervention d'un Yellow qui reviendra vers vous semaine prochaine. Bonne soirée,

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 17 mai 2019

: il y a presque 7 ans

réponse: r

image.jpg

: image.jpg

: 2,8 Mo

: 17 mai 2019

: Traité

Code Pin TaHoma déjà active.

Bonjour, nous venons d’emménager dans une nouvelle maison et le propriétaire qui est parti vivre au USA nous a laissé sa TaHoma mais le code PIN est déjà utilisé de ce fait...

Sebastien Q.

Sebastien Q.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastien Q.

Date: 17 mai 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonsoir Sébastien, Voir ce lien puis remplir le formulaire http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique bonne soirée,

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 17 mai 2019

: il y a presque 7 ans

réponse: r

Problème ampoule

Mon ampoule de signalisation d'ouverture fermeture a grillé déjà 2fois Installation il y a 2mois Fils connecté correctement et fils neuf Est ce un problème connu sur les...

Arnaud G.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Arnaud G.

Date: 17 mai 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Pas de problème de ce type sur cette motorisation. Pourriez vous faire une photos du boîtier électronique sur les connections, et la description d'une ampoule merci !

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 17 mai 2019

: il y a presque 7 ans

réponse: r

Problème ampoule

Mon ampoule de signalisation d'ouverture fermeture a grillé déjà 2fois Installation il y a 2mois Fils connecté correctement et fils neuf Est ce un problème connu sur les...

Arnaud G.

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Nom de l'auteur: Arnaud G.

Date: 17 mai 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Sylvain C.

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Bonsoir Arnaud, Bien étrange deux ampoules en deux mois sur un feu orange! Quel est le type de votre motorisation ? Faire une photos du boîtier électronique sur les...

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 17 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Link déjà installé sur autre compte ?

Link : BU0111004D26 Suite achat maison, impossible de passer sous nouveau compte. Nous avons donc changement de wifi et de compte et rien n'est reconnu: "link déjà installé sur...