Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Retour pour echange sous garantie camera
Ma camera ne fonctionne pas j ai jamais reussi a l installe message d erreur que faire pour un retour sous garantieBonjour Rachid, Merci d'indiquer le type de votre caméra. Où l'avez vous acheté ? -
Difficultés à tourner de la serrure connectée
Bonjour, ma serrure a d’un coup des difficultés à tourner, que faire ?Ce type de pile devait convenir "(non rechargeable)" Vérifiez que toute les piles soit bonne il est possible que dans un lot de piles il y en a des défectueuses. Avec la clé... -
Grésillement haut-parleur Somfy One Plus
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui la caméra somfy one plus et l'installation s'est bien passée. Cependant lorsque la caméra émet des notifications le haut-parleur grésille...Bonjour Marilyn, Attendez sur se post une réponse du SAV pour une solution à votre problème. Bonne journée, -
Difficultés à tourner de la serrure connectée
Bonjour, ma serrure a d’un coup des difficultés à tourner, que faire ?Bonjour David, Remplacer les plies avec d'autre de bonne qualité. Tenez nous informés, -
Somfy box v2 en rouge
Bonjour depuis hier ma somfy box v2 est rouge. j'ai fait plusieurs reset, changé de port sur le freebox, redémarré la box, rien n'y fait. pourtant internet fonctionne bien...Bonjour, Ravi que tout soit rentré dans l'ordre ! Bonne journée, -
Échange crémaillère ?
Bonjour, Suite à l’achat d’un moteur Somfy slidymoove 600 à leroy merlin, serait il possible d’avoir en échange des crémaillères basse pour l’installation de mon portail. MerciBonsoir Sébastien, Il faudra attendre l'intervention d'un yellow pour une solution à votre problème. Vous aurez une réponse sur ce post. Bonne soirée, -
Mes 2 ventaux du portail gosc5 ne se ferment plus
Mes 2 ventaux ne se ferment plus avec la lampe orange qui clignote , j ai retiré la prise pour tout éteindre ,j aimerais la prise et rien n y fait J ai ouvert mon boîtier pour...Bonsoir Dominique, Qu'indique les voyants ? Quel âge a votre motorisation ? -
Bornier START sur Exavia 500
Bonjour , brancher un bp sur les bornes start 5,6 ouvre les 2 battants . Il n'y a pas moyen de faire ouvrir qu'un battant pour ouverture piéton? merci.Bonsoir Jean, L'ouverture piétonne ne sera pas possible avec un BP ce type de motorisation. Bonne soirée, -
comment programmer une ouverture de portail pour qu'elle reste bloquée avec KEYGO ?
BJR pouvez vous m'envoyer la marche a suivre pour programmer ma télécommande somfy keygo 4 touches .Pour avoir accès au blocage de mon portail pour qu'il reste ouvert lorsque...Bonjour Joaquim, De quelle motorisation s'agit-il ?
