Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je viens de m'équiper d'un portail Evolvia 400, et d'un micro récepteur pour l'éclairage du jardin (depuis l'intérieur). Pour le commander, j'ai acheté 2 télécommandes...
Bonjour,
Vous ne pourrez pas associer les touches du bas de La télécommande multi application sur un micro récepteur RTS celles ci pilotent les systèmes d'alarme.
Il faudra...
Bonjour,
Utiliser l'outil de diagnostic voir ce lien https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user=forum&stopURL...
Bonjour, suite à une coupure de courant, j'ai pu grâce au forum déterminer que ma carte de portail était HS. Plus aucun voyant ne s'allume... J'ai pu tester les moteurs, ils...
Bonjour Tho,
Il faudra patienter vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour une prise en charge de votre boitier électronique sous garantie.
(Pas avant le début de...
Bonjour,
je viens de m'équiper d'un portail Evolvia 400, et d'un micro récepteur pour l'éclairage du jardin (depuis l'intérieur). Pour le commander, j'ai acheté 2 télécommandes...
lors de l'auto apprentissage sur un invisio 3s rts, le moteur M1 continu a tourner alors qu'il est sur sa butée d'ouverture, sans repartir dans l'autre sens. Comme si la...
Bonjour Pierre,
A vérifier page 14 de la notice: Conformité aux normes
Dans les installations usuelles, l’auto-apprentissage permet d’être conforme à la norme EN 12453 -...
20 secondes après son ouverture, le portail se referme automatiquement.
La 1ère porte qui atteint la butée au sol s'arrête et repart immédiatement dans l'autre sens pour...
Bonjour.
Ayant acheter en mars 2016 et installer mis avril 2016 4 roller driver chez moi , j'en ai un qui ne fonctionne plus.
Celui-ci à perdu ses référence haute et...
Bonjour David,
Si la RAZ et programmation ne sont pas possible,il y a sans doute un problème de moteur.
Attendre la réponse des Yellow's pour en savoir plus.
Bonjour,
J'installe un dexxo pro à courroie mais l'espace utile est de 276cm. (Poutre)Seule solution le recoupage de la courroie et de rail. Je vois que la courroie est...
Bonjour,
Pourquoi la courroie ne se recoupe pas ?, il faudra attendre la réponse des Yellow's à ce sujet.
à mon avis vu l'attache mécanique sur la courroie cela devait être...
20 secondes après son ouverture, le portail se referme automatiquement.
La 1ère porte qui atteint la butée au sol s'arrête et repart immédiatement dans l'autre sens pour...