Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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commander un eclerage a partir de la telecommande
j'aimerais commander un projo a partir de la telecommande de mon portail""Bonjour"" Il vous faudra ce récepteur https://boutique.somfy.fr/recepteur-d-eclairage-etanche-rts.html -
Comment obtenir un jeu d'axe train epicycloidal Evolvia 400
Bonjour suite à l'échange sous garantie des blocs moteurs de mon portail Somfy evolvia 400 pour un problème de pignon en novembre 2018, le problème à réapparu cette semaine...Attendez la réponse d'un Yellow qui vous dépannera dans la mesure du possible. Bonne journée, -
Comment obtenir un jeu d'axe train epicycloidal Evolvia 400
Bonjour suite à l'échange sous garantie des blocs moteurs de mon portail Somfy evolvia 400 pour un problème de pignon en novembre 2018, le problème à réapparu cette semaine...Bonjour Xavier, Pourriez vous poser une photo de cette pièce, merci. -
Probléme de fonctionnement du moteur Freevia 280/300
Bonjour. Le moteur du portail a des disfonctionnements alors que la télécommande fonctionne (pile neuve) et le voyant du portail s'allume quand j'appuie sur le bouton de la...Bonjour Christian, Pas de nouvelle, où en est votre dépannage ? -
Soucis finition installation
Bonjour, Suite à l’installation d’un portail avec le v system pro elixio 500 io. L’installateur n’a pas réussi à tout paramétrer et ce dernier ne me que donne peu/pas de...Ce site ne ne vous informera pas sur des produits pro, mais uniquement sur des produits grande publique GSB. Bonne journée, -
email ou mot de passe invalide?
bonjour, lorsque je veux activer ma tahoma, cela me demande mon adresse mail et mon mot de passe.Ce message apparaît systématiquement"Le mot de passe saisi ne correspond pas à...PS: indiquer ici le code pin de votre box TaHoma. -
email ou mot de passe invalide?
bonjour, lorsque je veux activer ma tahoma, cela me demande mon adresse mail et mon mot de passe.Ce message apparaît systématiquement"Le mot de passe saisi ne correspond pas à...Dans ce cas il faudra l'intervention d'un Yellow, Vous aurez une réponse semaine prochaine sur ce post. bon week-end, -
Soucis finition installation
Bonjour, Suite à l’installation d’un portail avec le v system pro elixio 500 io. L’installateur n’a pas réussi à tout paramétrer et ce dernier ne me que donne peu/pas de...Il faudra voir avec votre installateur en charge de vos produits. Bonne journée, -
Impossible de me connecter a Tahoma
Bonjour, Je ne réussi pas a me connecter sur mon compte Tahoma, j'ai le message: Une erreur s'est produite. (Le compte utilisateur est désactivé)Bonjour Pedro, Avez vous essayé une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Voir ici http://forum.somfy... -
Pas de mouvements des volets paramétrés
Bonjour, J'ai paramètres mes 2 volets RTS sur mon compte TaHoma et aucunes réponses, les volets ne monte pas ni ne descendes.Bonjour Pedro, Avez vous réussi à vous connecter à TaHoma ? http://forum.somfy.fr/questions/1975126-impossible-connecter-tahoma
