Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Temporisation au démarrage normal ?
Volet roulant piloté par moteur somfy et interrupteur monte et baisse classique. 10 à 15 seconde, quelquefois plus entre l'appui sur l'interrupteur et le démarrage (montée ou...Bonsoir Jean-Marc, vous parlez "d'interrupteur monte et baisse classique" Votre motorisation est-elle filaire ou radio ? -
Connection de l'alarme à la ligne téléphonique ?
Bsr j'ai une alarme SOMFY connectée directement à ma ligne téléphonique fixe analogique France Telecom avec renvoi sur mon portable. Je souhaite maintenant passer en dégroupage...Bonsoir Jean Louis, Voir ce lien pour faire évoluer votre alarme. http://boutique.somfy.fr/alarme-securite/faire-evoluer-votre-alarme.html -
volet roulant qui ne tient plus en position haute
lors de l'ouverture de mon volet roulant Radio RTS 3000X2150 une fois arrivé en positon haute ( ouvert ) celui ci ne tient pas et redescend avec la gravité . après plusieurs...Bonsoir Arnaud, Si le volet redescend avec la gravité, il y a sans doute un problème de moteur ou d'attache, rapprochez vous de votre installateur. -
trouver la référence d'un moteur de volet roulant?
la plaque signalitique du moteur a été arrachée par le frottement du tube. la fenêtre fait 2.0mX2.4m le volet est en pvc la commande se fait par radio avec RTS Pure 5012 le...Bonsoir Christian, Il sera difficile de trouver une référence sans la plaque signalétique. Faire des photos du moteur sait-on jamais. -
Déréglage des volets fin de course
J'ai installé 10 volets électriques avant Noel. Depuis 4 sont déréglés en fin de course. Mon installateur est venu une fois sans parvenir à solutionner le problème et la...Bonsoir Eric, Quel est le problème? l'installateur devrait être normalement capable de faire un diagnostic. -
Protexion 600 pb accès interface paramètrage ordinateur
Je dispose d'une livebox Sagem 2S . J'ai effectué les raccordements suivant la notice SOMFY PROTEXION . j'ai relevé l'adresse IP sur la centrale transmetteur. Je ne peux...Dans ce cas, attendre la réponse des Yellow's sur ce post. -
voyant pile sur smoove IO
bonjour, le voyant piles sur smoove io etant tres bas sur les 3 volets (pose il y a 3 ans) je l'ai est changées mais le voyant reste toujours au meme endroit c'est a dire en bas...Bonsoir, Il faudra patienter vous aurez un réponse. -
Après verrouillage chariot-chaine GDK3000, impossibilité de poursuivre la mémorisation des télécommandes?
Il semble que l'appareil se soit mis en court-circuit, l'installation électrique est conforme pas de disjonction constatée au tableau général.Bonsoir Denis, Vous aurez une réponse du SAV Somfy sur ce post, pour une prise en charge sous garantie.
