Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

caméra axis M1011-W identifiant et mot de passe ?

bonjour
je veux installer ma caméra AXIS M1011-W sur ma somfy box à l'étape 4 de l'installation il me demande un identifiant et un mot de passe
A quoi correspondent ils ? j'ai téléchargé un fichier d'aide sur la caméra et ils disent que l'identifiant et le mot de passe sont reconnus mais pas chez moi

josé D.
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    Bonjour José,
    sur Tahoma en tapant utilisateur "root", mot de passe "pass" Pour les caméras.

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    josé D.
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