Question en attente de réponse
problème appairage protexiom / camera Axis M1011
Bonjour,
Je souhaite appairer un caméra AXIS M1011 fournie dans un pack somfy, pour se faire je vais dans l'interface web / Mes caméras / actualiser , puis branchement de la caméra mais elle ne remonte pas dans la liste. Les ports 80 et 443 sont bien ouverts, la centrale est bien enregistrée sur alarmesomfy et est accessible. pour info. la caméra est bien accessible en IP locale (http > setup AXIS OK)
merci de votre aide et conseils
Réponses
complément d'info. sur la caméra : Firmware version: 5.20.1
j'ai vu aussi qu'il y avait une question de microprogramme somfy dans la caméra, comment controler si la caméra est bien chargée de ce software ? merci
Et bien David d'après ce que vous décrivez, la caméra a perdu le microprogamme Somfy.
Comment est le voyant autour de l'objectif au bout de 2 minutes après que vous ayez débranché puis rebranché la caméra ?
le voyant monte vert, je peux rentrer dans le setup de la caméra et le live view de la caméra fonctionne sauf qu'elle ne remonte pas dans la liste des caméras de la Protexiom
Bonjour
Votre caméra a perdu le microprogramme Somfy. Il n'y a plus rien à faire pour la rattacher à la Protexiom.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
caméra axis somfy et protexiom. intervention yellow
Bonjour, Il y a 10 mois, j'ai demandé l'aide d'un yellow. je n'ai jamais eu de réponse. Je reposte donc ma question. En lisant le fil de plusieurs messages, il semblerait que...Bonjour jacky merci de cet éclairage. j'ai vérifié dans mon smartphone les IPV, c'est OK. le PB ne vient pas de là à priori. En fouillant dans le tel, j'ai activé les... -
Soft camera axis M1011 à réinjecter
Bonjour Par erreur, un appui trop long sur le bouton reset de la caméra Axis M1011 a supprimer le soft SOMFY. Il faudrait donc réinjecter le soft dans la caméra pour pouvoir à...Bonjour Emmanuel, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Installation impossible 2ème camera axis somfy M1011-W
Bonjour à tous, Je me permets de venir vous voir car j ai un énorme casse tête depuis plusieurs jours, En effet je possède un system d alarme protexial, je tente tant bien... -
Reassigner camera Axis M1011-W
Bonjour, Nous avons acheté une maison équipée d'une alarme Somfy Protexiom sur laquelle nous tentons de reprendre la main après notamment un changement de FAI/box internet...Suite à une xème coupure de Bouygues sur ma box, sans que je me rende compte, j'ai donc du réenregistrer mon alarme, et également remettre ma caméra, elle fonctionne bien sur... -
camera Axis connexion impossible en 4G?
Bonjour Thomas Il y a quelques temps, j'avais renvoyé ma caméra de surveillance intérieure axis M1011 à votre SAV car j'avais appuyé par erreur sur le bouton réinitialisation...Chris vous avez comme beaucoup parcouru beaucoup de post mais trop vite. Un Yello ne pourra rien faire s'il ne sait pas quels ports vous pouvez utiliser. FREE partage une...
-
-
-
