Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je n'arrive pas à fixer convenablement les cables sur le bornier du récepteur interrupteur radio RTS. Il semble que ce soit un serrage automatique mais pour moi il ne fonctionne...
Bonsoir Jean-Louis,
Si vous parlez du bornier récepteur d'éclairage extérieur RTS,comme celui-ci, le système est pratique mais un peut fragile, il ne faut pas pousser trop fort...
Je souhaite commander une tête de moteur mais celle en vente sur votre site convient également pour s5000 alors que ce n'est a priori pas la même puissance de levage si j'en...
Bonsoir Fabrice,
La tête de votre motorisation correspond apparemment à celle ci voir le lien boutique http://boutique.somfy.fr/tete-moteur-pour-keasy-5-10-et-s5000-s7000.html
Bonjour je viens d'aller sur somfy connect et j'ai mis le code pin et l'adresse mail...
a la fin on me demande d'activer mais je n'ai rien recu dans mes mail ( ni dans les...
Bonjour je possède un thermostat et régulateur de chauffage sans fil. Le thermostat ne fonctionne pas . Comment faire un retour sous garantie.
Je précise que le matériel a été...
Bonjour je possède un thermostat et régulateur de chauffage sans fil. Le thermostat ne fonctionne pas . Comment faire un retour sous garantie.
Je précise que le matériel a été...
Y a-t-il une solution pour regrouper en une seule télécommande, l'ouverture de mon garage (GDK3000) et le portail de ma résidence et celui de l'entrée de mon parking? (ci joint...
Bonjour,
Le digicode 1841030 est en RTS, votre motorisation est en RTR les fréquences radios sont différentes, donc pas compatible avec votre équipement.
bonjour
trés bonne réponse à ma première questio cela fonctionne une fois l'invention du branche moteur.
là la course de fermeture est tres lents sur la fin mais a environ 1...
Bonjour Gilles,
Si vous avez fait une mémorisation des fins de courses après l'inversion des fils moteur, il ne sera pas possible modifier la vitesse en fin de course, qui est...