Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens de faire l'acquisition d'une alarme Somfy Protexiom integral RTC. Cette acquisition a été faite auprès des enseignes Castorama, mais malheureusement en...
Bonjour,
mon portail a 15 ans ,j'ai changé la carte électronique en aout 2014 depuis hier il s'ouvre de manière aléatoire puis plus du tout
(Je suis électro technicien) le...
En fait les toutes mes gaines arrivent au même endroit du mur de cloture à environ 70cm du moteur. Cela serait plus pratique de déporter la carte de commande dans un boitier...
La sortie 24V (bornes 5 et 6) est reliée au bus (bornes 3 et 4). Ce 24V doit donc alimenter les modules TX et RX. Il devrait donc y avoir une polarité à respecter... (schéma...
Je possède un passeo s200 depuis plusieurs années et j'ai acheté récemment un feu orange Référence 2400596 que j'ai monté hier. Il fonctionne mais très faiblement, n'étant pas...
Au titre de la sécurité, vos pack comporte un feu orange.
Je voudrais compléter cette élément d'un signal sonore, activé simultanément à l'ouverture et à la fermeture du...
Bonsoir Bernard,
Le clavier doit être défectueux.
Si vous cherchez un clavier compatible à votre motorisation voir ce lien http://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html...