Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je viens d'acheter des prises telecommandées on/off et variation.
Tout va bien avec des lampes classiques mais avec des lampes à économie d'énergie ou des lampes diodes cela ne...
bonjour,
je souhaiterai rajouter mon portail coulissant piloté par un moteur SLD 3000 avec ma Somfy box. J'utilise la télécommande relais fourni avec la Somfy box...
Bonjour Sonia,
La création de scénarii ne sera pas possible sur ce type de boîtier électronique RTS, pour des raisons de sécurité, "(pas de retour d'informations en RTS.)"
Si...
Mon alarme fonctionne correctement. Mais je n'arrive plus à me connecter via internet à mon interface. J'ai accès à la page d'accueil. On me demande de me connecter en tant que...
Détecteur en zone AT (20 s), un bip est émis par la centrale quand le détecteur me voit, cette détection est aléatoire, un jour avec et le lendemain sans, détecteur neuf, piles...
Bonjour Albert,
Effectivement il devrait y avoir 24 Volts sur le bus.
Avez vous fait l'essai de débrancher tout les accessoires du bus et de prendre la tension en DC.?
j'ai des volets roulants assez lourd et l'installateur a été obligé d'installer des moteurs de store plus puissants, mais ceci ne sont pas reconnu comme volet.
il faudrait pour...
Bonjour Michel,
Si vous avez une motorisation filaire il faudra un récepteur http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html
http://boutique.somfy...
Je viens d'acheter des prises telecommandées on/off et variation.
Tout va bien avec des lampes classiques mais avec des lampes à économie d'énergie ou des lampes diodes cela ne...
Bonjour,
J'ai créé un compte sur votre serveur d'alarme, la premiere partie c'est bien déroulée avec reconnaissance de l'alarme puis renseignement sur le type de box par contre...
J'ai installé un alarme SOMFY Protexiom (qui fonctionne bien).
Je n'arrive pas à y accéder à distance.
J'ai paramétré le système d'alarme par ordinateur en saisissant l'IP...
bonsoir
J'ai été obligé de déconnecter mon détecteur de mouvement avec prise de photo car même alarme éteinte, il nous détecte et nous flash sans arrêt...
Les piles sont...