Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour a tous
j'ai vue qu il existait un système (récepteur ) pour coupler un moteur de porte de garage et d un moteur de portail de marque différentes avec une seule...
Bonjour Christophe,
Si vous voulez garder les télécommandes sommer,
il faudra vous rapprocher de cette marque pour que le récepteur soit compatible avec vos télécommandes.
Bonjour, nous venons de faire installer une motorisation sur portail coulissant. Les cellules fonctionnent que si elles sont à 2,60m l'une de l'autre hors notre portail fait 3...
Bonjour Frederic,
Si la portée des cellules est insuffisante il faudra les remplacer.
Il faudra attendre la réponse d'un Yellow (SAV) pour la prise en charge de vos cellules...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Elixo 500 RTS. Régulièrement depuis juillet, elle ne fonctionne plus puis remarche quelques jours après...
J'ai du mal à comprendre...
Je n'arrive pas à résoudre ce problème de ré ouverture du portail qui n arrive pas systématiquement. et je cherche comment éventuellement réinitialisé pour refaire une nouvelle...
Bonsoir Patrice,
mettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
Puis fermez manuellement vos battants et...
Bonjour
je souhaite piloter l'éclairage de mon salon depuis une seule commande pour une construction neuve et qui est composé de 2 eclairages au plafond et de 3 prises avec des...
bonjour a tous
j'ai vue qu il existait un système (récepteur ) pour coupler un moteur de porte de garage et d un moteur de portail de marque différentes avec une seule...
Un récepteur universel http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
Peut être branché sur de nombreuses motorisations,
à condition d'avoir une...
Je n arrive pas à installer ma telecommande meme en suivant la procedure. Elles sont bien associees au recepteur car je les vois clignoter ensemble.
Quand je suis la procedure...
Bonjour
je souhaite piloter l'éclairage de mon salon depuis une seule commande pour une construction neuve et qui est composé de 2 eclairages au plafond et de 3 prises avec des...
lors de l'installation des cellules le voyant s'est allumé pour l'alignement mais lors de la fixation alors que les cellules sont alignées il s'éteint. Je vérifie alors la...