Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Le problème est identique avec les 2 télécommandes.
Je refais la programmation mais seule celle de l'ouverture totale est prise en compte, le voyant piéton de l'électronique ne...
Bonjour,
J'ai suivi les instructions sur Tahoma pour installer mon portail qui se composent en trois étapes.
Il m'est demandé le numéro de la télécommande Keypop 2 RTS ? je...
Bonsoir Xavier,
Il faudra une télécommande relais voir ici https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Autre possibilité auriez vous une télécommande de ce type...
bjour,
après une raz totale lorsque je remets le portail sur tahoma cela ne fonctionne pas ! je fais bien la procédure avec la télécommande spécifique et le code en rentrer...
Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
bjour,
après une raz totale lorsque je remets le portail sur tahoma cela ne fonctionne pas ! je fais bien la procédure avec la télécommande spécifique et le code en rentrer...
bonjour,
je n'arrive pas à associer mon moteur freevia 600 RTS avec ma tahoma. Lors de l'association il me demande le code de la técommande mais c'est la télécommande TR2...
bjour,
après une raz totale lorsque je remets le portail sur tahoma cela ne fonctionne pas ! je fais bien la procédure avec la télécommande spécifique et le code en rentrer...
Bonjour, je dispose de cette télécommande, et le bouton "my" ne fonctionne plus (la led ne s'allume pas lorsque j'appuie dessus). Pourriez vous me confirmer par quelle référence...
Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
C'est une personne du service consommateur Somfy reconnaissable à son avatar jaune (Yellow).
Les Yellow's se connectent régulièrement sur ce forum et répondent aux questions...
Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
Si pas de chute de tension sur les bornes +&- à l'action d'ouverture du portail, d'après vos informations, il semblerait que le régulateur du Solarset soit défectueux.
Attendez...