Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour , Suite à un dysfonctionnement , j'ai du éteindre électriquement le portail pendant une nuit puis j'ai fait un reset et mémorisé ma télécommande . Lors de...
bonjour,depuis la derniere fois ,environ 1 mois le boitier se deprogramer ,j'ai changer les piles des telecommandes et puis ça a bien fonctionner jusqu'a hier matin , pas...
Bonjour Stephane,
Un technicien SAV Somfy va faire suite à votre problème il répondra sur ce post selon sa disponibilité.
Vous pouvez aussi le faire par téléphone.
Bonnes...
J'ai programmé la touche 2 de mes télécommandes pour ouvrir le 1er battant de mon portail.
Si j'utilise la touche 1, le portail s'ouvre normalement (1er battant, second...
Bonsoir François,
Il semblerait que les moteurs soit inversé M1 et M2 (voire photo)
Merci d'effectuer une remise à zéro, puis de vérifier le branchement des moteurs.
Achat le 10/12/14 boitier electronique ref:9013308 .Telecommandes d'origine pour axovia 400C ne commandent le moteur qu'à 40 cm de l'antenne.(NB, remplacement de 3 boitiers en 9...
Bonjour Michel,
les télécommandes Technologie radio RTS sont compatible avec votre boitier électronique,
cependant li semblerait qu-il y est un problème de réception radio de...
Bonjour,
Suite à une usure générale, je viens de remplacer mon vieux mécanisme de portail Passeo ( + de 15 ans) par un ensemble neuf Exavia 500.
J’avais il y a quelques...
Merci Ludovic pour le retour,
Pour le boitier électronique défectueux, un technicien SAV peut prendre en charge le retour du boitier sous garantie, il répondra sur ce post, ou...
Bonjour,
Suite à une usure générale, je viens de remplacer mon vieux mécanisme de portail Passeo ( + de 15 ans) par un ensemble neuf Exavia 500.
J’avais il y a quelques...
1)Voir la photo jointe,
2)en suite refaire l'apprentissage des moteurs,
3)en suite vérifier si le bus avec un bouton poussoir "qui marche" fait ouvrir le portail.
si le...