Bonjour,
J’ai 4 télécommandes jusqu’à présent toutes fonctionnaient bien.
Mais depuis quelques temps une des télécommande ne fonctionne plus.
J’ai donc refais la manœuvre de...
Il est aussi possible que la carte électronique de votre motorisation soit défectueuse.
Il faudrait faire l'essai avec une télécommande neuve.
Si vous rencontrez le même...
Materiel : volet roulant electrique RENOVOL SOMFY
Installation faite par un professionnel en 2011
Professionnel ayant déposé le bilan en 2013.
Bonjour,
J'ai démonté le...
Vous ne trouverez pas ici des pièces de ce type.
Somfy fabrique uniquement des moteurs!
Pour ce type de pièces il faudra vous rapprocher de votre installateur.
Bonjour mon volet électrique non filaire avec un télécommande smooveorigin rts 5055031a01 se ferme et s ouvre à trois reprises pourquoi êtes plusieurs fois à la suite cela dure...
Si l'ancienne télécommande actionne encore votre volet, il faudra essayer ceci https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/DuiQ1gG0LXg
la centralisation ne...
Bonjour j'ai acheté recemment une tahoma et jusque là je n'avais pas eut de problème. Or aujourd'hui au moment de me connecter sur somfy connect le message vous allez e^tre...
Bonsoir Philippe,
Avez vous essayé avec ce lien https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?
Le problème est-il toujours présent ?
Bonjour mon volet électrique non filaire avec un télécommande smooveorigin rts 5055031a01 se ferme et s ouvre à trois reprises pourquoi êtes plusieurs fois à la suite cela dure...
Voici le lien pour appairer la télécommande à votre motorisation.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/QkT-0GxOv3I
Tenez nous informés,
Bonjour mon volet électrique non filaire avec un télécommande smooveorigin rts 5055031a01 se ferme et s ouvre à trois reprises pourquoi êtes plusieurs fois à la suite cela dure...
Oui les images sont bien.
Voici le lien boutique de votre télécommande: https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html
Question: votre motorisation est peut-être sous...
Bonjour mon volet électrique non filaire avec un télécommande smooveorigin rts 5055031a01 se ferme et s ouvre à trois reprises pourquoi êtes plusieurs fois à la suite cela dure...
Effectivement si elle est défectueuse il faudra la remplacer !
Pourriez vous poser une photo de votre télécommande.
Nous vous indiquerons la procédure d'appairage avec le...
Bonjour mon volet électrique non filaire avec un télécommande smooveorigin rts 5055031a01 se ferme et s ouvre à trois reprises pourquoi êtes plusieurs fois à la suite cela dure...
Bonjour, j'ai tenté dans le cadre d'une offre de remplacement le transfert d'une ancienne tahoma vers la nouvelle. Jai lesser les deux box brancher en attendant vous a dit c'est...
Bonjour,
Il m'est impossible de connecter un caméra IC100 à ma box Tahoma, le message suivant apparaît: ERREUR INCONNUE.
En revanche, la caméra fonctionne avec l'application...
Bonjour Raphaël.
Supprimer tout trace de la caméra sur TaHoma.
Faire une raz de la caméra" suivre la notice"
Puis il faudra rependre la procédure l'installation de la caméra...