Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai changé le mail correspondant à ma box Tahoma dans les informations personnelles. En essayant de me reconnecter j'ai le message d'erreur paire identifiant mot de passe...
Bonjour, suite au branchement conformément à la documentation fournie, le moteur ne fonctionne pas. La diode power reste allumée de manière fixe.
Quelqu'un peut il m'éclairer...
De temps a autre, le portail s’arrete a mi-parcours. Je suis obligé de relancer la telecommande, le portail se referme, je l’arrete puis apres une 3eme relance il s’ouvre...
Bonjour je n'arrive pas a créer de compte alarme.somfy le numéro de série du transmetteur est le 584482 et le numéro série du module IP est le 2400-02. merci de votre aide
Bonjour,
Suite à un défaut piles de mon détecteur extérieur, je me suis aperçu que les piles d'origine avaient coulés dans leur compartiment.
Pouvez-vous le prendre en...
Bonjour, suite au branchement conformément à la documentation fournie, le moteur ne fonctionne pas. La diode power reste allumée de manière fixe.
Quelqu'un peut il m'éclairer...
Il faudra suivre la notice pour l'apprentissage du moteur.
Pour l'apprentissage:
Le portail doit être ouvert "d'environ 1m" pour effectuer l'apprentissage et le...