Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite dissocier ma Tahoma Box de mon compte.
Pouvez vous le reinitialiser svp.
Code PIN : 1226-6299-5736
Pour information, j'ai bien acces a l'email avec...
Bonjour Othmane A.
Vous pouvez le faire vous même en suivant cette procédure.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
Bonjour,
Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous:
D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles...
Bonjour à tous, ça y est j’ai fait mon signalement à la DGCCRF. Mais tout ce qui se passe pose un certain nombre de questions :
Pourquoi somfy a t’il racheté MyFOX ?
- ils...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une Tahoma Switch Box d'occasion
Celle-ci semble déjà associée à un compte et je ne peux l'associer à mon compte personnel
J'ai bien compris...
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un logement et j’ai récupéré une alarme Somfy Home Alarm / Somfy Protect déjà installée par l’ancien propriétaire.
L’ancien propriétaire...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...