Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Problème sur serveur Tahoma
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai certains scénarios qui ne fonctionnent plus. Sur l'application smartphone tous les volets et une lampe Philips Hue restent en recherche dès...Bonjour Grégory, La led de TaHoma est-elle blanche fixe ? -
Changer mail de connection
Bonjour, je suis passé par un prestataire extérieur pour le tahoma qui c'est chargé de l'activation du boitier. A la première connexion je n'ai pas pu mettre mon adresse mail...Bonjour, Indiquez ici le code pin de votre TaHoma puis attendez l'intervention d'un Yellow (semaine prochaine). Bon week-end, -
Suppression Mail TAHOMA
Bonjour, Suite a une erreur sur mon adresse mail. Pouvez vous supprimer la Pre Activation de ma TAHOMA. Merci PIN : 1223-8284-6997Bonjour, Attendez ici l'intervention d'un Yellow semaine prochaine. Bon week-end. -
Association dexxo pro 800 io à tahoma sans télécommande
Bonjour à tous, ayant perdu mes télécommandes io pour mon moteur dexxo pro 800, j'ai finalement investi dans une box tahoma. Ma question est donc : Est il possible...Bonjour Jean-François, Il faudra suivre cette procédure pour la motorisation dans son intégralité. - Dans l’interface PC du TaHoma, aller dans le menu configuration... -
V500:son platine de rue trés faible
Bonjour,depuis une semaine le son de la platine de rue est très faible. J'ai vérifié le potentiomètre de la platine ,il est au maximum.Le problème est identique avec les 2...Bonjour, Avez-vous la possibilité de faire un test en raccordant en câble volant la platine de rue au moniteur ? Vous pouvez rapprochez la platine pour éviter d'avoir une... -
Dissocier Box Tahoma
Bonjour, je viens d’acquérir une Tahoma, mais l'ancien propriétaire ne l'a pas dissociée de son compte. Pouvez vous la dissocier SVP que je puisse l'activer? Code Pin 0201...Bonjour, Voir ce lien: https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique Bon week-end. -
code bon mais box déjà activé?
pin correct 1215-8589-8314 mais box déjà activé que dois je faire?Bonjour, Attendez ici l'intervention d'un Yellow (semaine prochaine). Bon week-end. -
TaHoma box neuve déjà activée
Bonjour, J'ai emménagé, en tant que locataire, dans un appartement neuf, équipé d'une TaHoma box. Lorsque j'ai tenté d'activer la box, j'ai eu le message m'informant que le...Bonjour, Attendez ici l'intervention d'un Yellow (semaine prochaine). Bon week-end. -
Impossible de démarrer le moteur d'un Elixo 500 230v RTS
Bonjour, Je viens d'installer mon Elixo 500 230v RTS (neuf) en suivant ses instructions, je suis arrivé à la phase apprentissage (appuis sur SET 2s et puis appui depuis les...Dans ce cas, votre motorisation semble avoir un problème. Il faudra vous rapprocher de votre revendeur. -
Impossible de démarrer le moteur d'un Elixo 500 230v RTS
Bonjour, Je viens d'installer mon Elixo 500 230v RTS (neuf) en suivant ses instructions, je suis arrivé à la phase apprentissage (appuis sur SET 2s et puis appui depuis les...Voir ce lien similaire à votre installation: https://forum.somfy.fr/questions/1702421-fonctionnement-elixo-500-230v-rts
