Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon portail fonctionnait parfaitement jusqu'au jour où j'ai voulu paramétrer une télécommande.
Après un reset sur le moteur passeO 630/650 ( date acquisition année...
Bonjour,
Sur 11VR installés dans notre maison 2 perde régulièrement l'information de fin de course. Chaque fois que cela se produit, je re règle à l'aide d'une clé 6 pans la...
Bonjour,
Il est possible que la cage de fin de couse soit défectueuse.
Il serait bien de vous rapprocher d'un installateur.
https://www.somfy.fr/demande-de-devis/depannage...
Bonjour, malgré plusieurs réinitialisations le link ne se connecte pas:erreur inconnue. Au moins 20 essais. Pourriez vous m aider svp,je perds patience ... mille mercis
Bonjour, malgré plusieurs réinitialisations le link ne se connecte pas:erreur inconnue. Au moins 20 essais. Pourriez vous m aider svp,je perds patience ... mille mercis
Bonjour,
Quelle est la distance de l''intellitag et de émetteur?
Avez vous essayé de permuter avec un autre intellitag ?
Pourriez vous faire une photo de l'emplacement...
Je viens d'installer une porte de garage enroulable
Artens avec moteur Somfy et commande Axroll.
Le volet monte et descend correctement avec la manivelle.
Lors du test sens...
Bonjour,
1) Vérifiez le bon câblage électrique de la motorisation!
2) Passez la valeur P1=00
3) Passez la valeur P2=00
4) Passez la valeur P3=00
5) Passez la valeur P5...
Bonjour,
j'ai 5 télécommandes de programmées sur mon portail depuis environ 2 ans.
une télécommande a subitement dysfonctionné, j'ai donc changée la pile.
Lorsque j'ai...
Il est possible que le boitier électronique soit défectueux, votre Motorisation est sous garantie, il faudra attendre semaine prochaine pour l'avis du SAV.
Vous aurez une...