Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Problème de son sur le boîtier de rue
Bonjour, bonsoir J’ai un problème avec mon boîtier de rue. Lorsque quelqu’un sonne et que j’essaye de lui parler depuis mon visiophone, il ne m’entend pas. Pourtant moi je...Bonsoir, Quel est le type de votre visiophone ? Est-il sous garantie ? Ou l'avez vous acheter ? -
Branchement Visiophone V600 avec 3 fils
Bonjour, J'ai voulu remplacer mon visiophone V400 par un V600 (tous les 2 sont vendus pour une connexion 2 fils). Sauf que le V600 nécessite 2 fils supplémentaires pour sa...Bonsoir, La solution serait un prise à proximité pour y brancher le bloc d'alimentation. -
changer le cable dans la fiche moteur ?
bonjour, le cable de mon moteur somfy est qasi coupé en sortie de moteur ( le fils a du frotter sur le volet ) je cherche donc a repiquer le fil qui est super long , sur le...Vous allez y arriver ce n'est qu'un serre-câble! -
problème créer compte accès internet ?
Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net. J'ai bien rentré le code de la carte IP mais le site ne la trouve pas. je reste bloquée sur cette page.Bonsoir, Dans ce cas, vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post. Bonne soirée ! -
Migration serrure okidokey
Bonjour, J'ai achete une serrure okidokeys Je voudrais faire la migration sur le portail somfy 55B4994C7CC6F047 merciBonsoir, Dans ce cas il faudra l'intervention d'un Yellow. Semaine prochaine. Bonne soirée. -
problème créer compte accès internet ?
Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net. J'ai bien rentré le code de la carte IP mais le site ne la trouve pas. je reste bloquée sur cette page.Peut-être que vous avez déjà un compte? donnez votre numero de transmetteur qui commence par un 5.... Si votre centrale n'est pas reconnue, il peut y avoir plusieurs... -
problème créer compte accès internet ?
Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net. J'ai bien rentré le code de la carte IP mais le site ne la trouve pas. je reste bloquée sur cette page.Bonjour, pour créer un compte à distance il faut suivre les indications des liens suivants. https://www.somfy.fr/support/videos/alarme#video/bevSahJPXzQ https://somfy... -
connexion douille somfy avec tahoma
Bonjour, je viens d'acheter une douille SOMFY mais celle-ci n'est pas reconnue par Tahoma. je procède à toutes les étapes normalement mais quand j'appui sur le bouton...Bonjour, Peut-être un problème de distance ? Si non,cette douille a sans doute un problème. Attendre l'avis d'un Yellow sur ce post. Bonne journée. -
Migration serrure okidokey
Bonjour, J'ai achete une serrure okidokeys Je voudrais faire la migration sur le portail somfy 55B4994C7CC6F047 merciBonjour, Je vous informe que vous pouvez maintenant faire la demande de migration vous-même au lien ci-dessous : https://www.somfy... -
changer le cable dans la fiche moteur ?
bonjour, le cable de mon moteur somfy est qasi coupé en sortie de moteur ( le fils a du frotter sur le volet ) je cherche donc a repiquer le fil qui est super long , sur le...Bonjour, Pourriez vous faire une photo du connecteur avec les fils !
