Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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VRE (volet roulant électrique) qui ne descend plus
j'ai 10 VRE SOMFY à la maison. L'un d'eux ne descend plus (le moteur ronronne mais le rideau ne descend pas même en essayant légèrement de tirer). 1/ Doisje refaire une...Bonjour, Vous rapprocher de votre installateur, sans doute un problème de moteur. -
Erreur suite à programmation d'une 5ème prise télécommandée
bonjour j'ai acheté une 5ème prise télécommandée intérieure. Les 4 1ères sont toutes dans la même pièce et fonctionne très bien avec la télécommande / la commande via Somfybocx...Bonjour, La supprimer de la box, et la reprogrammer. -
probleme moteur elixio 500 3s io
Moteur acheté chez un revendeur de produit Somfy (professionnel) il y a environ 2 ans. Au bout d'un an le moteur fonctionne par intermittence, maintenant plus du tout, et le...Bonjour, Il n'y a pas d'autre solution que de contacter votre revendeur. -
Demande d'information pour une formation
Bonjour, la société ou je travaille répond à un appel d'offre et nous souhaitons installer des produits SOMFY, concernant les produits SOMFY, résidant en polynésie francaise...Bonjour, Pas de problème, vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post, à ce sujet. Bonne journée. -
parametrage porte de garage et volet roulant
bonjour , il m est impossible de programmer ma porte de garage et des volets supplémentaires Pourquoi? Si je prend l exemple de la porte de garage dexxo, j ai bien suivi les...Bonjour, Vous voulez appairer une télécommande Smoove sur votre motorisation de porte de garage Dexxo ? -
Détecteur de mouvement en panne
-fausses détections répétitives pendant les vacances -reproduit au bout de quelques heures après mon retour (capteur isolé par internet pendant mon absence) -permutation avec...Bonjour Jean-François, Si votre détecteur vous semple défectueux il faudra effectivement le remplacer. Attendre la réponse du SAV sur ce post, pour la marche à suivre. -
Comment supprimer un scénario et un agenda dans Tahoma?
Bonjour, après plusieurs création de scénario et agenda dans ma box Tahoma, je souhaiterais en supprimer certain. Je n'ai pas vu de manip en direct. Merci d'avance PatrickBonjour, Clic maintenu, glisser et corbeille en haut à droite. -
parametrage porte de garage et volet roulant
bonjour , il m est impossible de programmer ma porte de garage et des volets supplémentaires Pourquoi? Si je prend l exemple de la porte de garage dexxo, j ai bien suivi les...Bonjour Vincent, De quelle télécommande disposez vous ?
