Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
- 6 questions posées
- 16680 réponses
- 1286 meilleures réponses (8%)
-
Problème de commande d'ouverture et fermeture passeo 600
Bonjour, Je n'arrive plus à ouvrir ou fermer le portail si je ne suis pas à moins de 50cm du moteur commande. J'ai changé les piles idem. J'ai changé le boitier électronique...Bonjour Christophe, Quel problème rencontrez vous avec ce nouveau boitier? Ou l'avez vous acheté ? Est-il identique à l'ancien ? -
Mot de passe erroné
Je viens d'installer une box Tahoma Créé un compte Et quand je souhaite accéder à la box j'ai un message d'erreur mot de passe erroné J'ai fait mot de passe oublié puis...Avez vous reçu l'email envoyé par "Somfy ? -
Mot de passe erroné
Je viens d'installer une box Tahoma Créé un compte Et quand je souhaite accéder à la box j'ai un message d'erreur mot de passe erroné J'ai fait mot de passe oublié puis...Bonjour Marc, Indiquer le code pin de votre box pour que les Yellow's vous informent de l'état de votre mot de passe. -
changement pile GX274
j'ai changé la pile de ma télécommande. Y a t-il qq chose à faire le portail et les garages ne s'ouvrent plusBonsoir Mica, Quel problème rencontrez vous ? De quelle motorisation parlez vous ? -
Problème de connexion suite remplacement Freebox par Livebox4 (changement FAI)
Je viens de changer de FAI (Free --> Orange). J'ai bien connecté mon alarme Protexiom 400 à un port Ethernet de la Livebox. Mais celle-ci ne voit pas l'alarme. Et forcément je...Bonjour, En cas de changement de box ADSL, il faut impérativement suivre la procédure au lien ci-dessous : http://forum.somfy... -
ICM100 multiples détections intempestives
Bonjour, Je viens d'acheter l'ICM100. Elle est positionnée en intérieur, connectée à ma box en wifi et paramétrée comme je le souhaite (détection activée) Problème, malgré...Bonjour Benoit, Il y a le numéro de l'assistance technique par téléphone au 0 820 055 055 (0,15 € la minute depuis une ligne fixe France Télécom. Ou bien, la solution de... -
Problème de fonctionnement Agenda depuis mise à jour
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box du 19/07/2016, je rencontre des problèmes d'exécution de mes programmes qui sont soit incomplet (ouverture de quelques volets par...Bonjour, Effectivement d'autres utilisateurs rencontrent ce type de symptôme, les techniciens travaillent sans-doute d'arrache-pied. -
mise sous alarme intempestive
Bonjour, je viens de mettre en fonction cette alarme. Celle-ci semble bien marcher. cependant à 8h03 le matin, elle met en fonction sécurité toute seule, avec toutes les zones...Bonjour, Bien étrange cette action fantôme, peut-être le clavier défectueux.. Attendre la réponse du SAV sur ce post. -
paramétrage camera axis M1011 ?
Suite a échange de box Tahoma impossible de reconfigurer ma camera AXIS M1011 W sur la nouvelle Box....J'ai un message indiquant qu'elle cela n'est pas possible.....car déjà...Bonjour, Il faudra patienter vous aurez une réponse.
