Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Merci de me dire si il est possible de commander par radio des volets Bubendorf de 2001( en radio- commandes) par la Box SOMFY et, si oui,comment ?
Est-il...
Bonjour,
Merci de me dire si il est possible de commander par radio des volets Bubendorf de 2001( en radio- commandes) par la Box SOMFY et, si oui,comment ?
Est-il...
Il y a la possibilité de rajouter des micro modules pour volet roulant et qu'il soit pilotable via la box mais je ne connais pas le câblage de vos volets roulants pour savoir si...
Bonjour,
Depuis environ 10 jours je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme Somfy.
J'ai vérifié la configuration de l'alarme et celle de ma livebox, tout me...
Si vous vous connectez de votre Pc chez vous, il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas avec votre tablette si vous êtes en wifi. Rentrez-vous bien l'adresse ip de votre...
Sur un volet roulant moteur somfy bouton filaire inis keo nous avons ajouté un micro module pour volet roulant, les télécommandes keytis ne 2 rts ne fonctionnent pas
Que faut...
Cet am, j'ai associé une télécommande et un micro module d'éclairage, ce doit être le même principe.
Ouvrez votre telecommande pour avoir accès au bouton programme à l'arrière...
Bonjour, j'ai sur l'écran LCD un message "pile liaison" lorsque j'active mon alarme Protexiom 600.
Lorsque je consulte la liste des éléments il y a effectivement le message...
Sur un volet roulant moteur somfy bouton filaire inis keo nous avons ajouté un micro module pour volet roulant, les télécommandes keytis ne 2 rts ne fonctionnent pas
Que faut...
Bonjour,
Depuis environ 10 jours je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme Somfy.
J'ai vérifié la configuration de l'alarme et celle de ma livebox, tout me...
Bonjour
D'où tentez vous de vous connecter ? Pc de votre maison , tablette , à distance ? Quelle adresse utilisez-vous ? Que voyez-vous sur votre écran ?
Bonjour, j'ai lu votre dernier courrier... Si je comprends bien, pour accéder à la centrale par PC, il ne faut plus taper HTTPS:\\adresse (qui marche encore sous VISTA), mais...
Si vous perdez le petit nom de votre domaine, de chez vous entrez dans le navigateur l'adresse ip de votre centrale dont la fin est un chiffre compris entre 201 et 255 je crois...
Bonjour, j'ai lu votre dernier courrier... Si je comprends bien, pour accéder à la centrale par PC, il ne faut plus taper HTTPS:\\adresse (qui marche encore sous VISTA), mais...
pour changer les piles de votre centrale ou de n'importe quel autre élément, il faut neutraliser l'auto-protection: appui long de 3s jusqu'à ce que la diode rouge de la...
Bonjour,
Cela fait quelques jours que l'agenda ne s'exécute plus. Malgré la programmation, rien ne se lance.
J'ai essayer de modifier à plusieurs reprises l'agenda et le...