Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien

Membre depuis le 17/10/2014

  • 6 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma et serrure connectée Somfy

    Bonjour Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma. Sauf que tahoma ne communique pas avec elle Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    J’avais le même problème Un yellow va vous le résoudre
  • Tahoma et serrure connectée Somfy

    Bonjour Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma. Sauf que tahoma ne communique pas avec elle Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Vous avez associé la passerelle avec la serrure ?
  • Perte liaison radio

    Bonjour, l'alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement je l'ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter...
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Bonjour, je les ai inversé avec d'autres éléments, essayé de les rapprocher rien y fait ils doivent être HS
  • Perte liaison radio

    Bonjour, l'alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement je l'ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter...
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Bonjour, 2...
  • Tahoma et serrure connectée Somfy

    Bonjour Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma. Sauf que tahoma ne communique pas avec elle Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Bonjour, pour moi c'est ok par contre il est très difficile de retirer la clé du barillet quand on fait une ouverture ou une fermeture manuelle est-ce normal ?
  • Tahoma et serrure connectée Somfy

    Bonjour Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma. Sauf que tahoma ne communique pas avec elle Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Bonjour Même problème
  • suppression compte alarme protexiom

    Bonjour, j'ai changé mon alarme protexiom contre une alarme protexial IO je souhaiterai désactiver mon ancien compte car j'ai donné mon ancienne alarme à un ami pouvez-vous...
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    merci pour vos réponses j'attends qu'un yellow me demande l'adresse à supprimer par mail merci encore
  • fumigene sur alarme somfy

    Bonjour, est-il possible de brancher un fumigene sur l'alarme protexiom 600 ?
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    pour l'instant je ne sais pas trop peut-etre du bandit
  • PAC Hitachi Yutaki S?

    peut-on regler la chaleur a distance avec Tahoma et que faut-il pour connecter la boite Somfy aux telecommandes Hitachi.
    Christian
    Christian

    Christian

    Niveau
    2
    833 / 2000
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    bonjour, monophase, commande filaire
  • PAC Hitachi Yutaki S?

    peut-on regler la chaleur a distance avec Tahoma et que faut-il pour connecter la boite Somfy aux telecommandes Hitachi.
    Christian
    Christian

    Christian

    Niveau
    2
    833 / 2000
    points
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    voici la référence du pac RAV-SM1403AT-E U.E. 12.5/14 Kw. D.I. et la référence du gainable RAV-SM1406BT
Haut de page