Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma.
Sauf que tahoma ne communique pas avec elle
Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
Bonjour
Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma.
Sauf que tahoma ne communique pas avec elle
Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
Bonjour,
l'alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement
je l'ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter...
Bonjour,
l'alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement
je l'ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter...
Bonjour
Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma.
Sauf que tahoma ne communique pas avec elle
Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
Bonjour, pour moi c'est ok
par contre il est très difficile de retirer la clé du barillet quand on fait une ouverture ou une fermeture manuelle
est-ce normal ?
Bonjour
Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma.
Sauf que tahoma ne communique pas avec elle
Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
Bonjour,
j'ai changé mon alarme protexiom contre une alarme protexial IO
je souhaiterai désactiver mon ancien compte car j'ai donné mon ancienne alarme à un ami
pouvez-vous...