Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterais installer une 2ème box Tahoma à une adresse différente de ma résidence principale. L'application Tahoma sait-elle gérer 2 box (avec deux connexions...
toujours plus aucune solution pour gérer deux habitations !!! et aucune hotline pour nous répondre. SOMFY commence à me fatiguer. ne pas évoluer est une chose mais réduire les...
bonjour, je cherche de l'aide pour migrer d'une tahoma liberty
PIN 0211-4128-4194 qui a pris la foudre vers une switch toute neuve dont voici le PIN 2034-9906-2289
j'espère...
bonjour, je cherche aussi comment dissocier une tahoma V2 de mon compte afin de la remplacer par une switch toute neuve. ça a l'air soir secret soit complexe car je ne trouve...
Bonjour,
Est il possible de gérer plusieurs alarmes Somfy Protect à partir d'une seule application smartphone ? En d'autres termes, est il possible, lorsque l'on possède une...
Bonjour,
Impossible de connecter mon thermostat connecté sur ma box tahoma. Lorsque je réalise l'opération, j'ai le message d'erreur "ma serrure connecté est déjà associé à...
bonsoir, j'ai exactement le même soucis ! avec le même message de serrure
et oui en effet je n'ai toujours pas réussi à appairer mon thermostat avec le gateway...
je cherche désespérément un thermostat de chaudière sans fil (à contact sec) dont la température est réglable à distance et avec accès sur ma TAHOMA Somfy Box (en RTS ou IO du...
DÉCEPTION TOTALE ! c'est dommage mais je vais devoir acheter un NETATMO en attendant que SOMFY rattrape son retard. Cela va m'obliger à avoir deux applications smartphone, à...
je cherche désespérément un thermostat de chaudière sans fil (à contact sec) dont la température est réglable à distance et avec accès sur ma TAHOMA Somfy Box (en RTS ou IO du...
ce qui est compliqué avec TAHOMA c'est que tout est verrouillé et très très encadré et aussi que le si peu de marques "compatibles" ne communiquent pas sur IO (soit c'est pas...
je cherche désespérément un thermostat de chaudière sans fil (à contact sec) dont la température est réglable à distance et avec accès sur ma TAHOMA Somfy Box (en RTS ou IO du...
merci pour votre avis, en effet, je pense la même chose, et ce n'est pas rassurant ! je regrette vraiment d'avoir pris TAHOMA, car je suis bien coincé désormais, je ne peux rien...
je cherche désespérément un thermostat de chaudière sans fil (à contact sec) dont la température est réglable à distance et avec accès sur ma TAHOMA Somfy Box (en RTS ou IO du...
merci robert pour ces réponses précises et rapides, je continue mon enquête alors, je veux bien passer par un installateur, mais ou puis je trouver avant, les bonnes...