Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...
Bonjour Nicolas,
J'ai enlevé la lampe "supprimé" des scénarios.
Le plafonnier Hue type "Aurelle" fonctionne parfaitement et c'est associé facilement dans l'application Hue...
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...
Bonjour Nicolas,
J'ai pu associer "Lanterne buanderie" mais le plafonnier Hue type "Aurelle" toujours pas. La lampe "supprimer" devrait également être supprimée. Pourquoi...
Bonjour,
J'ai une icone Zwave (8) qui c'est ajoutée sans intervention de ma part et qui ne correspond à rien pour moi.
Vous est-il possible de la suprimer? Le code pin de la...
Bonjour,
Une de mes vannes ne repondait plus et j'ai donc du la réinstaller. L'installation est OK mais impossible de supprimer l'ancienne vanne.
Un Yellow peut-il supprimer...
Bonjour,
Une de mes vannes ne repondait plus et j'ai donc du la réinstaller. L'installation est OK mais impossible de supprimer l'ancienne vanne.
Un Yellow peut-il supprimer...
Bonjour,
Une de mes vannes ne repondait plus et j'ai donc du la réinstaller. L'installation est OK mais impossible de supprimer l'ancienne vanne.
Un Yellow peut-il supprimer...
Bonjour,
Par l'accès web la dénomination donnée à une journée type n'est pas la même que celle sauvée à l'enrégistrement de cette journée. En essayant de la resauver avec la...
Bonsoir Jean Luc,
Merci pour votre aide, avec Firefox tout est parfait. Il ne reste plus qu'a faire le necessaire avec Chrome. :)
Merci et bonne soirée.
Gaetan
Bonjour,
Par l'accès web la dénomination donnée à une journée type n'est pas la même que celle sauvée à l'enrégistrement de cette journée. En essayant de la resauver avec la...
Bonjour,
Je dois régulièrement appuyer plusieurs fois sur "enrégistrer" pour sauver les changements éffectués dans la journéée type. Chaque fois le message suivant : Erreur...
Bonjour Thomas,
Sorry pour le retard mais je croyais avoir repondu!
Pas de grand changement en vidant les caches et le bloqueur de Pub. C'est peut etre mieux mais je cela...
Bonjour,
Je dois régulièrement appuyer plusieurs fois sur "enrégistrer" pour sauver les changements éffectués dans la journéée type. Chaque fois le message suivant : Erreur...