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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Julie J.

Membre depuis le 21/11/2014

  • 5 questions posées
  • 28 réponses
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  • Retranchement nouveau boîtier électronique evolvia

    Bonjour, Suite aux ouvertures intempestives de mon portail évolvia 400 depuis deux mois et aucune résolution malgré les différents tests (voir mon autre question sur...
    Julie J.
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    Merci pour ces informations. Je crois que je viens de comprendre. L'ancien boîtier était tout le temps disponible alors que sur le nouveau il n'est disponible que quand il...
  • Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul Evolvia 400 ?

    Bonjour, Je rencontre un problème depuis 3 semaine environ (début de la hausse des températures, je suis du Sud Ouest), mon portail s'ouvre tout seul, mais seulement les...
    Julie J.
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    Bonjour, Je reviens vers vous. Rien de changer malgré toutes les opérations effectuées. Le portail s'ouvre à sa guise. ça fait 2 jours qu'il s'ouvre vers 22h30. Et...
  • Ouverture piétonne clavier filaire evolvia 400?

    Bonjour, Est il possible d'ouvrir le portail en ouverture piétonne avec un clavier filaire et moteur evolvia 400? A aujourd'hui quand je tape mon code et A ça s'ouvre...
    Julie J.
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    Bonjour Julie, Ce n'est pas le Clavier qui ne permet pas cette ouverture, mais votre motorisation qui ne permet pas une ouverture piétonne via une commande filaire, que ce...
  • Pourquoi les vantaux ne jointent plus?

    Bonjour, Depuis quelques temps mon portail ne se ferme plus comme il faut. Il reste un espace entre les deux vantaux. Le Bras du moteur est tendu comme il faut portant...
    Julie J.
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    C'est bien Julie...! Ca fait plaisir de voir qu'une femme peut remédier à ce genre de problème. Merci de votre retour, et, de la bonne leçon. J'espère que votre méchant chien...
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