Jean-Louis L.
Membre depuis le 26/11/2014
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Adaptateur caméra Somfy Indoor HS
Bonjour, Suite à une surtension, mon adaptateur de 5V est HS, j’ai cherché sur le site mais je ne le trouve pas. Elle n’est plus sous garantie, j’ai essayé avec un autre...Bonjour, Ok merci Jacky M. -
Installation Elixio Smart sur Tahoma switch ?
Bonjour, Mon portail coulissant motorisé par Elixio Smart, était installé sur ma Tahoma V1, sans problème. Suite à l’achat de Tahoma Switch, l’installation du portail sur...Re-bonjour, Merci beaucoup, j’ai effectivement retrouvé le portail dans la Tahoma Switch. Cordialement -
Installation Elixio Smart sur Tahoma switch ?
Bonjour, Mon portail coulissant motorisé par Elixio Smart, était installé sur ma Tahoma V1, sans problème. Suite à l’achat de Tahoma Switch, l’installation du portail sur...Bonjour, Oui la boxcesr réactivée, j’ai juste le problème d’installation du portail. Merci -
Installation somfy switch
Bonjour, J'ai installé ma nouvelle box switch, malheusement j'ai voulu l'associer avec un compte existant (première version de Tahoma). Et bien sûr tout est planté, et je ne...Bonjour Merci pour votre intervention, tout va bien Cordialement -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour, J'ai installé ma nouvelle box switch, malheusement j'ai voulu l'associer avec un compte existant (première version de Tahoma). Et bien sûr tout est planté, et je ne... -
Feu clignotant Elixo smart IO
Bonjour, Un professionnel a posé ma motorisation Somfy Elixo Smart IO, par manque d'anticipation le feu clignotant est à cheval sur le poteau donc l'eau pénètre dans celui-ci...Bonjour, Merci à André N., je vais commander ce support pour l'installateur c'est un maçon qui a fait ma clôture et je préfère faire moi même la finition car ce n'est pas un... -
Platine RTS Changement de sens rotation
Bonjour, Suite à des micro coupures sur le réseau, un volet sur les huit a modifié le sens de rotation. J'ai fait un effacement complet de la mémoire (double coupure et appui...Bonjour Loris, Merci pour la procédure ça fonctionne maintenant. Bonsoir -
Télis 16 volet non pris en compte
Les programmations ne m’ont posées aucun problème sauf pour un volet : Individuellement, la programmation marche. Programmé sur un autre canal avec un deuxième volet, pas de...Bonsoir, Mon installateur vient de m'appeler et son analyse a été judicieuse. Pour lui ma platine RTS qui correspond à ce volet était saturée en mémoire, j'ai donc supprimé... -
Télis 16 volet non pris en compte
Les programmations ne m’ont posées aucun problème sauf pour un volet : Individuellement, la programmation marche. Programmé sur un autre canal avec un deuxième volet, pas de...Bonjour Jean-Luc B. et merci de vous intéresser à mon problème. Je possède donc deux télis 4, une pour mes 8 volets et une pour mon store avec lumières et 2 lambrequins. Par... -
Télis 16 volet non pris en compte
Les programmations ne m’ont posées aucun problème sauf pour un volet : Individuellement, la programmation marche. Programmé sur un autre canal avec un deuxième volet, pas de...Merci Michel S mais je commande bien en mode manuel. Je n'ai pas de problème avec les autres groupes. Uniquement avec ce volet si il est associé avec trois autres volets. A...
