Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Guy V.
A propos
Bonjour,
J'ai un ouvre portail SGS600 de 2011.
depuis quelques semaines je dois intervenir à plusieurs reprises pour que le deuxième vantail se ferme complètement.
Bonjour,
L'alarme a déclenché encore alors que nous étions chez nous avec la "sirène extérieure a été déplacée" .
Cet incident apparait encore alors qu'il est impossible...
Merci Jacky,
Je vais désactiver l'autoprotection, j'espère que l'incident sera résolu. Je vous remercie encore pour votre réactivité. Bien Cordialement...
Bonjour,
Je ne suis pas content, en effet l'alarme a déclenché sans raison, : le capot de l'IntelliTag a été ouvert. A distance nous avons vérifié que tout était OK, arrêté...
Bonjour La communauté,
Avec beaucoup de retard, je réponds à Maud. Merci pour l'envoi du capot, je l'ai bien reçu. Merci la communauté, et encore mille excuses pour le retard