Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive pratiquement plus à me connecter sur la centrale, que ce soit avec le portable, le PC , en mode HTTP ou HTTPS, même en local en ne...
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Je me suis donc préparé à faire les manips que vous me conseillez, mais des contre temps familiaux ont repousser ce travail...
Bonjour,
Mon clavier ne permet pas grand chose actuellement, donc je l'ai changé par un autre neuf, et c'est la même chose!
Si je clique sur menu il me propose seulement...
Merci pour votre retour
Il ne s'agit pas d'un dépannage pour le clavier, mais d'une mise en serice que je n'arrive pas à faire.
Le module IP lui était en panne et a été...
Bonjour,
Mon clavier ne permet pas grand chose actuellement, donc je l'ai changé par un autre neuf, et c'est la même chose!
Si je clique sur menu il me propose seulement...
Bonjour,
J'hésite beaucoup à appeler la hot line, car j'ai eu récemment une expérience défavorable!
En effet, mon module IP semblait en panne, ce qi d'ailleurs s'est avéré...
Bonjour,
Mon clavier ne permet pas grand chose actuellement, donc je l'ai changé par un autre neuf, et c'est la même chose!
Si je clique sur menu il me propose seulement...
Bonjour,
J'ai suivi à la lettre ce qui est dit à la page 32, et rien de plus!
J'appuie sur OFF et je rentre le code utilisateur (en l'occurence c'est celui que j'ai donné et...
Bonjour,
Mon clavier ne permet pas grand chose actuellement, donc je l'ai changé par un autre neuf, et c'est la même chose!
Si je clique sur menu il me propose seulement...
Bonjour,
Mon clavier ne permet pas grand chose actuellement, donc je l'ai changé par un autre neuf, et c'est la même chose!
Si je clique sur menu il me propose seulement...
Merci "Le Coyotte" pour le retour.
J'ai dit neuf, il s'agit d'un clavier neuf mais non utilisé jusqu'à ce jour tout simplement.
Oui j'ai le manuel d'utilisation, mais ce qui...
Bonjour
Je viens de changer le module IP car celui d'origine est devenu défectueux semble-t-il, et l'alarme refonctionne parfaitement.
Mais j'avais auparavant une réception...
Bonjour
Je viens de changer le module IP car celui d'origine est devenu défectueux semble-t-il, et l'alarme refonctionne parfaitement.
Mais j'avais auparavant une réception...
Bonjour,
En effet, ce module GSM est bien la, il est allumé et branché, clignote rouge, et je reçois les SMS qui indiquent une alarme déclanchée. J'ai procédé à des essais de...
Bonjour
Je viens de changer le module IP car celui d'origine est devenu défectueux semble-t-il, et l'alarme refonctionne parfaitement.
Mais j'avais auparavant une réception...
Merci André
Malheureusement avec mon clavier, il ne se passe rien!
En effet quand j'appuie sur "menu", il ne me propose que les codes 21 ou 22, ensuite si je tente d'aller...
Bonjour,
Je viens d'avoir une mauvaise manipulation sur l'alarme, et depuis plus aucun accès a cette alarme, que ce soit en HTTP ou bien sur en HTTPS.
J'ai cliqué sur le lien...
Bonjour Jacky M
Me voilà de retour concernant ce fameux module IP qui semblait faire des siennes!
Mon ami qui a regardé ce module m'a dit, et cela ne vous étonnera pas, qu'il...