Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 20 questions posées
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Bonjour, comment faire marcher une garantie?
J’ai un moteur de portail datant de moins de 3 ans qui ne fonctionne plus. Est il garantie? Et si oui comment faire fonctionner cette garantie?Bonjour, Précisez la date d'achat de votre système. -
Pièces cassées?
Bonjour, Voilà après 9 mois de services cette pièce est cassée d'ailleurs il n'y a plus la vis sur la motorisation de mon portail, comment je dois faire pour en avoir en...Bonjour, Mauvaise habitude ces photos en zoom flou. Montrez des photos nettes d'un peu plus loin. Et précisez la motorisation. -
Problème débrayage manuel siminor c400 ?
Bonjour. Nous avons un problème d’ouverture aléatoire sur le portail siminor s400. Nous n avons pas encore trouvé la cause. Par contre nous n arrivons pas à débrayer le...Bonjour, Regardez si c'est votre appareil. https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=295024 -
bonjour, un transfo 230v/12v/24v. 10 VA est-il compatible avec 1 visio V500 pro io ?
C'est un transfo qui équipé déjà mon ancien Visiophone.Bonjour Jean-Luc , On peut faire toutes sortes de variantes sur un transfo multi-tensions. Exemple 9 VA en 12 V Et 1 VA en 24 V. En prenant que le 24 V. Pour une... -
pourquoi mon mécanisme est devenu bruyant?
Bonjour, J'ai équipé mon portail d'un modèle evolvia star xl en août de cette année. Au début les moteurs ne faisaient pas de bruit, il y a maintenant un bruit de pièces en...Bonjour, De visu, 2 constatations ! La cote A semble être à 0 ou légèrement négative. La cote B me semble éloigner les moteurs loin des gonds. -
Cycle ouverture
Bonjour et merci d’avance pour votre aide. Lors du cycle d’ouverture, le vantail gauche semble rebondir sur la butée, initiant ainsi le cycle de fermeture, que j’arrête avec la...Bonjour, Ne pas répondre les cotes sont bonnes, je crois qu'elles sont mauvaises. Donnez-nous les cotes A et B par rapport à l'axe des gonds. Plus des photos vues de... -
Gyrophare reste allumé
Bonjour, Mon portail s'ouvre normalement, cependant après l’arrêt sur la butée, on entend toujours un bruit de moteur, et le gyrophare continue à clignoter. Il faut rappuyer sur...Bonjour, Il aurait fallu préciser la référence ! Ne serait-ce pas un Evolvia ? Si c'est cela, montrez des photos des étiquettes des moteurs. -
Quelle est la différence entre le Dexxo pro 1000 io et le Dexxo pro 1000 io 3S?
Bonjour, Quelle est la différence entre le Dexxo pro 1000 io et le Dexxo pro 1000 io 3S? Merci d’avance- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Peut-être une réponse : https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1216265/DEXXO_PRO_800_io_-_KEYTIS -
bonjour, un transfo 230v/12v/24v. 10 VA est-il compatible avec 1 visio V500 pro io ?
C'est un transfo qui équipé déjà mon ancien Visiophone.Bonjour, Je le trouve un peu faible ! 1 A sous 24 V = 24 VA. Et puis, tension de sortie en continu ou alternatif ?
