Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour mon portail slidymoove 600 est installé depuis quelques mois et fonctionnait très bien. Du jour au lendemain l'ouverture/fermeture se fait au ralenti et la lumière flash...
Je n'ai pas écrit dans le boîtier, mais sur les bornes ...
Contrôlez la bonne position et le serrage des fils et la tension, au mieux avec une lampe témoin 230V.
Bonjour mon portail slidymoove 600 est installé depuis quelques mois et fonctionnait très bien. Du jour au lendemain l'ouverture/fermeture se fait au ralenti et la lumière flash...
Bonjour,
Vous trouverez la procédure page 30 de la notice .
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5063225a01passeo-800.pdf
Essayez en mettant le haut de la...
Bonjour. Je possède un viso V500 relié avec un portail Invisio IO qui fonctionne bien. Petit problème, le volume du son. La sonnerie n'est pas assez puissante lorsque je suis...
Bonjour mon portail slidymoove 600 est installé depuis quelques mois et fonctionnait très bien. Du jour au lendemain l'ouverture/fermeture se fait au ralenti et la lumière flash...
Bonjour,
Oui, il est possible que votre motorisation fonctionne sur batterie, jusqu'à ce qu'elle ne puisse plus fournir de courant.
Dans ce cas, vous devez avoir 1...
Bonjour,J'ai demandé de l'aide à Monsieur Richy. et je suis très satisfaite de la réparation de ma carte électronique;je le remercie beaucoup mais j'avais oublié de lui parler...
Bonsoir.
MErci de bien vouloir me dire que lorsque jai enlevé le bout de metal qui relie 2 bornes etet je les remis le triangle reste allume.
Alors qu'avant lappel a...
Bonjour,
Si vous n'avez pas cellules, il faut conserver le pont sur les bornes 3 et 4.
Si le voyant /!\ reste allumé, peut-être le pont est mal mis.
Quelle est la...