Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour depuis hier le portail ne marche plus ou très peu, en appuyant sur une télécommande, le portail ne bouge pas ou peu, quelques fois le 1er battant se ferme presque...
mon portail ne s'ouvrait plus.
3 impulsions sur le statut du moteur (freevia 600)
j'ai désactivé la fermeture automatique pour pouvoir l'ouvrir.
j'ai réalisé tous les tests...
Je n’arrive pas a lancer l’auto apprentissage complet.
L’ouverture des 2 ventaux se passe normalement. Mais pas de fermeture possible.
La réinitialisation ne change rien...
mon portail ne s'ouvrait plus.
3 impulsions sur le statut du moteur (freevia 600)
j'ai désactivé la fermeture automatique pour pouvoir l'ouvrir.
j'ai réalisé tous les tests...
""j'ai noté que la fixation du galet sur lequel glisse le portail s'était légèrement inclinée, infligeant ainsi une pression sur la course ""
Montrez des photos nettes.
Bonjour
j'ai acheté un visiophone v500 ainsi qu'un écran complémentaire. Le premier est équipé du logiciel 316M SF1 V1.0.0 et le second du logiciel 310M SF1 v1.0.16. Il existe...
Je n’arrive pas a lancer l’auto apprentissage complet.
L’ouverture des 2 ventaux se passe normalement. Mais pas de fermeture possible.
La réinitialisation ne change rien...
bonjour, je viens d'acheter la commande murale RTS et je voudrais la connecter au moteur exavia. J'ai ouvert le boitier de la commande murale ainsi que celui du moteur pensant...
Bonjour,
Pourtant, c'est la même façon que pour une télécommande, contre le boîtier...
Regardez cette vidéo :
https://youtu.be/h9WnXJ3oaSA
Le voyant rouge doit...
Bonjour,
Etant donné la date de la conception de ce produit, considérez que la contre-indication aux lampes LEDs est commune avec les autres produits.
Il est possible de...