Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'ai installé une motorisation de portail EVOLVIA 400 il y a une semaine.
Fonctionnement manuel correct.
Aprés le branchement des cellules et du feu clignotant...
""Il faudrait faire la même mesure sur les bornes BUS à ce moment.
Si la mesure est semblable, le boîtier pourrait être en cause.""
Ceci a-t-il été fait ?
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer un transformateur modulaire compatible avec le visiophone v100+ afin que je puisse le brancher directement sur mon tableau électrique...
Bonjour,
Mon beau père vient d'acheter un appartement dans lequel, il y a un store radio commandé mais la télécommande a disparu. La référence est la suivante : ERRT 728 570...
Bonjour,
Depuis 2 ans aucun problème et là c'est la 3ème en 15 jours que le portail ne répond plus ni avec la télécommande ni avec le smartphone. Pourtant le disjoncteur de 16...
Bien souvent, les intermédiaires Somfy ne s'occupent pas des matériels qu'ils n'ont pas vendus, rien ne les y obligent.
Ils peuvent par contre vous facturer leur prestation...
Bonjour, j'ai un portail coulissant équipé d'un moteur somfy elixo Elixo 500 24 V
la crémaillère est dans un piteuse état, quelques dents de sauté, pouvez vous me dire quelle...
Bonjour,
Cette crémaillère n'est pas une fourniture Somfy ?
Pouvez-vous montrer des photos des endroits en piteux états ?
Ce qui est distribué par Somfy
https...
Bonjour
Quand quelqu’un appuie sur le bouton de la sonnerie cela ne marche pas alors que tout fonctionne parfaitement sauf ça et presque depuis le début
Cela fait 1 an que je...
Bonjour. Je viens d'installer une motoriation exavia 500 et j'ai mis un digicode radio; lorsque je veux refermer le portail celui-ci part de suite j'ai pas le temps de passer...
Bonjour,
Depuis 2 ans aucun problème et là c'est la 3ème en 15 jours que le portail ne répond plus ni avec la télécommande ni avec le smartphone. Pourtant le disjoncteur de 16...
Bonjour,
A chacun son job, vous êtes utilisateur, je suis réparateur.
Je peux donc vous confirmer que les symptômes de votre appareil nécessitent une intervention...
Bonjour,
j'ai installé un visiophone V100 avec sa platine de rue à la hauteur préconisée. La caméra est trop haute, je ne vois que le haut de la tête de mes visiteurs...