Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Voilà cela fait deux ans que je possède un système de motorisation Exavia 500.
Il y a quelque jour la bute a cassé et donc déréglé le système j'ai remplacé la buté...
Faites à nouveau un effacement des réglages comme indiqué dans la notice.
>>> Le voyant rouge doit s'allumer par séquence de 2 clignotements.
Clignotement OK ?
bonjour
en cas d'appel depuis la platine de rue mon moniteur additionnel ne sonne pas
par contre je peut piloter mon portail et la camera fonctionne mais je ne peut pas...
Bonjour,
Voilà cela fait deux ans que je possède un système de motorisation Exavia 500.
Il y a quelque jour la bute a cassé et donc déréglé le système j'ai remplacé la buté...
Bonjour,
Faites à nouveau un effacement des réglages comme indiqué dans la notice.
Le voyant rouge doit s'allumer par séquence de 2 clignotements.
Ensuite, refaites une...
Bonjour. Depuis quelques temps mon portail a du mal à s'ouvrir et se fermer. Le voyant rouge ne cesse de clignoter. On a l'impression qu'il n'est pas complètement ouvert et...
Bonjour, je viens de posé mon moteur sur kit solaire somfy adaptable, le moteur est sous tension, la crémaillère posé et réglé avec le jeu indiqué, je lance l’auto apprentissage...
Bonjour,
Débranchez le kit solaire du moteur du portail.
Alimentez la motorisation avec une rallonge secteur.
Faites l'apprentissage.
Quand terminé, débranchez le...
Bonjour
Je souhaite connaître la consommation électrique de mon portal (partagé de charges entre voisins). C’est un portail somfy CTRL BOX 3S AXOVIA. 600W.
MERCI
Bonjour,
Vous pouvez demander à un électricien de venir mesurer la consommation de votre appareil, en veille, en fonctionnement et en tenant compte du temps de fonctionnement...