Forum Somfy

Garantie boitier 9014889B de rechange ?

Bonjour, Suite à l'échange de mon boitier électronique de portail 9014889B qui est tombé en panne en septembre 2017, mon nouveau boitier(fournie par le SAV) est lui aussi...

romuald

romuald

Niveau: 0

31 / 100
points

Consultations: consultée 129 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: romuald

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Richy C.

Richy C.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Romuald D'après vos dires, il apparaît clairement que le problème vient de la pénétration de bestioles humides dans le boîtier. Ceci vous fait perdre le bénéfice de...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

20190823_185405.jpg

: 20190823_185405.jpg

: 1,7 Mo

: 23 août 2019

: Traité

pourquoi ma motorisation EXAVIA 500 est en panne ?

Bonjour , J'ai suivi sur le site SOMFY la procédure pour détecter la panne de mon portail La conclusion est qu'il n’y a plus d'alimentation électrique Or sur mon tableau...

lionel L.

lionel L.

Niveau: 0

97 / 100
points

Consultations: consultée 1319 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: lionel L.

Date: 23 août 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Richy C.

Richy C.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Yoann D'après l'examen de la photo, il apparaît clairement que le problème vient de la pénétration de bestioles humides dans le boîtier. Ceci vous fait perdre le...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Fusible Portail Elixo ?

Bonjour. Pourriez-vous me dire ou acheter des fusibles pour le Portail ELIXO 500 IO dont dépend l'éclairage de zone svp, je ne trouve pas sur le site de Somfy. J'ai commandé...

Thierry M.

Thierry M.

Niveau: 1

509 / 750
points

Consultations: consultée 353 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Thierry M.

Date: 6 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Richy C.

Richy C.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour, Si les 5A claquent, il y a un autre problème. Contrôlez le circuit de la lampe et la lampe.

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 6 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Palier de vis sans fin cassé

Bonjour, J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie. Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...

Christian L.

Christian L.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Consultations: consultée 2365 fois

Nombre de réponses: 40 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Christian L.

Date: 2 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Richy C.

Richy C.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour, Je pourrais effectivement fabriquer cette pièce, en y apportant quelques modifications éventuelles. Je pense que Somfy vous réparera ce vérin gracieusement, cette...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 6 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Paramétrage ouverture battant portail

Bonjour, Suite à un problème de carte électronique, j'en ai reçu une nouvelle. Cependant l'ancienne me permettait de calibrer l'ouverture de chaque battant les uns après les...

François D.

François D.

Niveau: 0

13 / 100
points

Consultations: consultée 148 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Portail

Nom de l'auteur: François D.

Date: 6 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Richy C.

Richy C.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour, Il n'y a rien à faire d'autre que de suivre la notice, l'électronique du boîtier se charge du reste. Quel est le modèle de motorisation d'origine ? Quel est la...