Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Sans que personne n'appuie sur le bouton de présence, la sonnerie se déclenche et provoque la prise d'une photo Déclenchement aléatoire de jour comme de nuit (3 à 10 fois par...
Lors de la fermeture des 2 vantaux du portail, les 2 vantaux s arrêtent au milieu de la course. Cet arrêt est complètement aléatoire. J avais changé la carte électronique 5 mois...
Bonjour,
Lorsqu'il y a blocage ou arrêt, comment sont les voyants sur le boîtier ?
Tests :
Repérez le câblage et débranchez chaque moteur.
Testez-les en faisant...
Bonjour,je possède un portail 2 vantaux,3.00m et 1.00m s'ouvrant sur l'extérieur.
Je voudrais savoir quel modèle (références exactes) poser ,bras articulés électromécaniques...
Bonjour, ma motorisation de portail est un modèle EVOLVIA 400, comment est-il possible de commander une ventouse électromagnétique avec ce système?
merci de votre aide
J'ai 4 télécommandes qui marchaient parfaitement. J'ai changé les piles et là, impossible de connecter plus de 2 télécommandes. Lorsque j'en connecte une 3eme, une se désactive...
le moteur s'arrête dans les deux sens (ouverture/fermeture) dès son fonctionnement. C'est la chaine qui se bloque.
Comment réparer ce problème afin de ne pas à avoir à changer...
Ok.
Dans les vidéos, vous êtes sûr de vos commentaires montée / descente ?
D'après les mouvements de la chaîne, on dirait l'inverse.
En principe, en montée, la chaîne se...
le moteur s'arrête dans les deux sens (ouverture/fermeture) dès son fonctionnement. C'est la chaine qui se bloque.
Comment réparer ce problème afin de ne pas à avoir à changer...
Bonjour,
Deux questions :
1) comment connaître les références du moteur Somfy de mon portail
2) la télécommande ne fonctionne plus, comment programmer une télécommande neuve...