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vis sans fin moteur exavia xl vibre ?

Bonjour, depuis l'installation un des deux moteurs fait énormément de bruit et vibre , quand je regarde par le capot du dessus en fonctionnement la vis sans fin est vrillée. ci...

Jacky R.

Jacky R.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Jacky R.

Date: 10 juillet 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour Il ne doit pas y avoir de bruit de base gênant. Ce que vous devez entendre est un bruit de rotation et de déplacement uniquement. Le bruit entendu sur la...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 24 juillet 2025

: il y a 11 mois

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Ouverture portail evolvia 400 ne s'ouvre pas

Bonjour, Depuis quelques jours de temps en temps je n'arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l'application et mon visiophone. J'ai...

fabien L.

fabien L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: fabien L.

Date: 5 juin 2025

: il y a environ un an

question: q

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour Il arrive que les petits engrenages en plastique blanc ou noir patinent sur l'axe du moteur. Si c'est confirmé, il faudra changer les cloches.

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 23 juillet 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Platine de rue compatible pour V250

Bonjour à tous, La platine de rue de mon visiophone V250 ne fonctionne plus, cela fait un moment qu'elle sonnait quand je fermais un volet (!) puis qu'elle n'ouvrait plus le...

Nicolas C.

Nicolas C.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Nicolas C.

Date: 22 juillet 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Richy C.

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Bonjour https://forum.somfy.fr/questions/3479901-probleme-platine-rue-v250 Faut voir si la platine est dégradée par son usage en extérieur. Photos ? https://forum...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 23 juillet 2025

: il y a 11 mois

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Ouverture et fermeture saccadée exavia

Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...

Grégory D.

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Nom de l'auteur: Grégory D.

Date: 2 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Richy C.

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Qui est le vendeur ?

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 22 juillet 2025

: il y a 11 mois

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Ouverture et fermeture saccadée exavia

Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...

Grégory D.

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Nom de l'auteur: Grégory D.

Date: 2 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Richy C.

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Bonjour, Ces moteurs sont défectueux. Il doivent être remplacés sous garantie.

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 22 juillet 2025

: il y a 11 mois

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: IMG_4186.mov

: 35 Mo

: 16 juillet 2024

: Traitement

Mon portail Elixo 500 3S IO ne s’ouvre plus ?

Bonjour à tous, Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...

Chris P.

Chris P.

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Nom de l'auteur: Chris P.

Date: 16 juillet 2024

: il y a presque 2 ans

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Richy C.

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Bonjour Ludovic, Quel est l'âge de votre appareil, photo de son étiquette ?

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 22 juillet 2025

: il y a 11 mois

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Problème moteur INVISO IO

Bonjour, Je possède un portail équipé de moteur INVISO IO, le problème quand il y a du vent si j’ouvre le moteur M2 (portillon) il y a on dirait du jeu dans le moteur M1 donc...

Benoit A.

Benoit A.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Benoit A.

Date: 20 juillet 2025

: il y a 11 mois

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Richy C.

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Bonjour, Quel est l'âge de l'appareil ? Il y a peut-être du jeu dans la noix ou les fixations...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 20 juillet 2025

: il y a 11 mois

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Portail Exavia 500 lent que faire ?

Bonjour, Merci,

jean-pierre C.

jean-pierre C.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: jean-pierre C.

Date: 20 juillet 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour, Il est peut-être sur batterie !? Que dit le voyant rouge qui signale en clignotant si défaut il y a, voir la notice ?

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 20 juillet 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

En cas de coupure électrique, comment ouvrir mon portail coulissant animé par une motorisation SLIDYMOOVE 300 ?

Bonjour, Mon portail coulissant est motorisé avec un SLIDYMOOVE 300. Dans le cas d'une coupure de l'alimentation électrique, comment ouvrir ce portail manuellement ? Par...