Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Le voyant en continu sans pause peut indiquer que le boîtier est paramétré, avec 2 clignotements, il est en attente d'apprentissage des courses, ce n'est pas un défaut.
J'ai une motorisation de portail SGA 6000 acheté le 13-09-2015, montée avec une antenne déportée SOMFY d'origine.
Ayant subitement des problèmes de réception à distance...
Bonjour,
La carte est certainement défectueuse à cause des bestioles qui y ont pénétré faute de mauvaise fermeture des points d'entrée et ont causé des dégâts. Elle est...
Bonjour, depuis quelques jours dès que la température extérieure descend, mon portail s’ouvre par à coups. Ouverture et fermeture. Pour l’ouvrir je suis obligé de le débrayer...
Il faut ouvrir vos cellules, les nettoyer dessus et dessous des cartes, les sécher si introduction d'eau ou de bestioles ...
Montrez des photos des cellules sans les capots...
impossible de piloter le portail depuis tahoma car non reconnu ( télécommande spécifique acheté ) , les cellules du portail fonctionnent à l envers après avoir suivi le mode...
Apres fermeture le vantail principal n°1 ( m1) reste 10 cm en retrait par rapport au vantail n°2 qui lui est bien en butée , suite SAV par professionnelle ( remise a zéro carte...
Bonjour,
Lorsque le vantail s'arrête à 10 cm, entendez-vous le moteur continuer de tourner ?
Pouvez-vous montrer une photo de l'étiquette sur le moteur ?
j'ai fait posé un somfy Exavia 500 sur mon portail battants par une société spécialisée.
Ils ont bloqué le "pêne" demi-tour d'un des battants du portail (en mettant une petite...
Bonjour,
J'ai un soucis avec le moteur Freevia 600, il clignote et la radio fonctionne mais le moteur ne tourne plus.
Le voyant est rouge fixe et vitesse normal vert fixe...
Bien, alors toujours sans batterie, faites la RAZ comme l'indique Sylvain :
""Faire une RAZ du boîtier électronique page 33 de la notice""
Question : vous n'avez pas...
J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...